Vertragsverlängerung von Mobile M Boost

Hallo liebes o2-Team,

mein aktueller Vertrag o2 Mobile M Boost ist derzeit verlängerbar. 
Die enthaltenen 50 GB Datenvolumen reichen mir leider nicht mehr aus, weshalb ich 
mich nach einer Alternative umsehen möchte. 

Da ich meine Connect-Option mit den zusätzlichen SIM-Karten (Multicards/Datenkarten) 
intensiv nutze, möchte ich diese auf keinen Fall verlieren oder unrentabel machen. 
Ein Wechsel in Tarife ohne Möglichkeit der Connect-Option kommt daher für mich nicht infrage. 

Ich interessiere mich für zwei Optionen und würde mich über entsprechende Angebote 
per E-Mail freuen:

1. Vertragsverlängerung im aktuellen Tarif (o2 Mobile M Boost): 
   Unter Beibehaltung der kostenlosen Connect-Option, jedoch kombiniert mit einem 
   dauerhaften Rabatt und/oder einem zusätzlichen, zubuchbaren Datenpaket, um mein 
   monatliches Volumen spürbar zu erhöhen. 

2. Wechsel in den o2 Mobile L: Unter Berücksichtigung eines entsprechenden Rabatts, 
   der die in diesem Tarif anfallenden Gebühren für die Connect-Option (5 €/Monat) 
   bestmöglich ausgleicht.

Bitte sendet mir die Angebote an die in meinen Kundendaten hinterlegte E-Mail-Adresse.

Vielen Dank vorab für eure Mühe!

Viele Grüße
Thomas

Edit o2_Gerrit 16.09.2026 Doppelpost zusammengeführt

Ein Wechsel in Tarife ohne Möglichkeit der Connect-Option kommt daher für mich nicht infrage. 

dann buche dir das 100GB Sorglos Paket für 9,99 EUR dazu wenn du schon einen unbefristeten Rabatt erhältst. http://g.o2.de/SORGLOS

Edit o2_Gerrit 16.09.2026 Antwort auf Doppelpost 

Was ist nun in meinem Fall möglich?

erneut in den o2 Mobile M Boost (2023) verlängern und anschließend die 100GB Speed Option erneut buchen. Eine vorsorgliche Kündigung sollte helfen um einen guten Rabatt zu erzielen. Was bezahlst du aktuell für den o2 Mobile M Boost (2023)? Hast du schon einen unbefristeten Rabatt?

edit: doppelt:

Zur Info, damit nicht alles doppelt angefasst werden muss:

Edit o2_Gerrit 16.09.2026 Antwort auf Doppelpost 

Ich habe einen Rabatt von 17,00 € auf die monatliche Grundgebühr von 37,99 €.

Eine vorsorgliche Kündigung sollte helfen um einen guten Rabatt zu erzielen

Ich möchte im Rahmen einer Vertragsverlängerung auf den Tarif o2 Mobile L zzgl. (kostenpflichtiger) Connect-Option wechseln. Dabei sollten die bereits eingerichteten SIM-Karten mit übernommen werden.
Ich brauche kein Super-Rabatt-Angebot. Der auf der Homepage stehende monatliche Grundpreis für o2 Mobile L von 19,99 Euro ist OK. Das kann dich nicht so schwierig sein.
 

Viele Grüße
Thomas
 

Hast du mittlerweile eine vorsorgliche Kündigung hinterlegt wie bereits vorgeschlagen wurde?

Die Qualität der o2-Mitarbeiter lässt sich noch deutlich verbessern.
Es ging schon los, als ich angerufen wurde und mir ein Angebot zur Vertragsverlängerung unterbreitet wurde. Dabei hat man mir unterschlagen, dass das Unlimited-Pack, welches ich bis dahin hatte, bei der Vertragsverlängerung herausgenommen wurde. Da habe ich dann das Widerrufsrecht genutzt und die Vertragsverlängerung wieder storniert. Das Unlimited-Pack blieb aber verschwunden. 
Da mir die 50 G Volumen nicht reichen, wollte ich wenigstens einen Tarif mit 150 GB Volumen und die Connect-Option behalten. Ich habe mehrmals angerufen und bekam nur Falschaussagen: Die Connect-Option kann man bei den aktuellen Tarifen nicht mehr buchen oder es wurde mir gesagt, dass die Connect-Option 5€ pro zusätzlicher SIM-Karte im Monat kostet. 
Jetzt habe ich gekündigt. Dabei war ich mit o2 eigentlich zufrieden.

Da habe ich dann das Widerrufsrecht genutzt und die Vertragsverlängerung wieder storniert. Das Unlimited-Pack blieb aber verschwunden. 

Mit einem Widerruf muss wieder alles wie vorher hergestellt werden. Eventuell dauert das noch oder du musst o2 nochmals kontaktieren. 

Die Connect-Option kann man bei den aktuellen Tarifen nicht mehr buchen oder es wurde mir gesagt, dass die Connect-Option 5€ pro zusätzlicher SIM-Karte im Monat kostet. 

Das erste stimmt, das zweite aber nicht. In einem Volumentarif kostet die Connect Option 5 Euro pro Monat und damit kannst du zwei zusätzlich Multicards und sieben Datacards nutzen. 

Bedeutet das, dass man im aktuellen Tarif o2 Mobile L (2026) keine Connect-Option mehr buchen kann? Es ist ja ein Volumentarif.

Doch, aber nicht mehr kostenlos, sondern für 5 Euro pro Monat. Das hast du ja bereits erkannt.

Wechsel in den o2 Mobile L: Unter Berücksichtigung eines entsprechenden Rabatts, der die in diesem Tarif anfallenden Gebühren für die Connect-Option (5 €/Monat) bestmöglich ausgleicht.

Inzwischen hatte ich mit Frau xxx vom o2-Kundensupport telefoniert. Sie hat mir ein Super-Angebot für die Vertragsverlängerung gemacht, was andere o2-Mitarbeiter nicht hinbekommen haben.  Frau xxx hat meine Vorstellungen am besten umgesetzt: Ich bin in den Tarif o2 Mobile L inkl. Connect-Option gewechselt. 
Diesen Thread betrachte ich nun als beendet.
Edit o2_Kathi 25.09.26 Mitarbeiternamen entfernt

Guten Morgen ​@AL5900,

willkommen in unserer Community 😊 Toll, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

Wir haben uns hier bisher nicht gemeldet, da unser Forum kein Live-Medium ist. Wir benötigen oft einige Tage, bis wir alles lesen und reagieren können.

Freut mich sehr zu lesen, dass du bei unserem telefonischen Kundensupport ein für dich passendes Vertragsverlängerungsangebot bekommen hast, nachdem du eine vorige widerrufen musstest.

Entschuldige bitte, dass du damit so viel Zeit verbracht hast. Umso besser, dass du nun wie gewollt einen Tarif mit mehr Datenvolumen hast 🤗

Liebe Grüße, Kathi