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Schönen Guten Abend

 

und zwar wollte ich gerne meinen Vetrag von einem monatlich Kündbaren Vertrag (Free S Boost Flex Online) in einen Vertrag mit 24 monatiger Laufzeit ändern und dazu ein Tablet bestellen anstatt einem Handy.

Wenn ich in der App auf Vertragsverlängerung klicke und mir den O2 Free M Vertrag mit 20 GB raussuche, dann kommen mir ein paar Angebote mit neuen Handys die ich mir aussuchen könnte. Da ich aber gerne ein Tablet haben würde wird mir das nicht angezeigt.

Nur wenn ich in der Rubrik auf Tablets gehe und mir eins raussuche, erscheint mir ein Vertrag aber nur als Partnerkarte.

Ich würde einfach nur gerne meinen Vertrag von o2 Free S Boost Flex Online in einen o2 Free M Vertrag mit 24 monatiger Laufzeit ändern und ein iPad Air dazu nehmen anstatt ein Handy.

 

 

Hallo,

verlängere SIM Only und hol dir das Tablet separat dazu.

LG


Das wollte ich eigentlich nicht so machen.

Ist es den überhaupt möglich andere Gadgets zu seiner Vertragsverlängerung zu nehmen als die die gleich angeboten werden?

Und wenn ich was anderes wähle dann wird mir eine partnerkarte mit dem Vertrag angeboten. Dann hätte ich ja 2 Verträge.


Hallo @Benska 

Einen Hardwarerabatt auf den Tarif gibt's ausschließlich in Kombi VVL Tarif + Handy. 

Die Hardwarepreise sind fix und nicht verhandelbar. 

Bei Angeboten mit Partnerkarte ist der. 50% Kombivorteil enthalten. 

Verlängere Sim Only mit einem bestmöglichen Rabatt und bestelle/kaufe die gewünschte Hardware seperat 

 

 


Hallo @Benska . 

Toll, dass du dich für eine Verlängerung interessierst. 😊

Konntest du bereits ein passendes Angebot finden zusammen mit dem iPad Air oder können wir dir noch behilflich sein?😊

Vielen Dank für die Tipps und die Unterstützung @Vilureef und @Bollermann . 🌷

Gruß, 

Anna


Hallo @Benska ,

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
Schau gerne mal rein. 

Liebe Grüße Maria


Hallo @o2_Maria 

Meinen Vertrag habe ich noch nicht verlängert, da ich kein Tablet auswählen kann bei einer Vertragsverlängerung.

Und ein Tablett mit Partnerkarte zu meiner normalen Karte brauche ich nicht.

Ich würde gerne meinen Vertrag verlängern, aber anstatt eines Handys, ein Tablett nehmen


Ich würde gerne meinen Vertrag verlängern, aber anstatt eines Handys, ein Tablett nehmen

Hallo,

verlängere SIM Only und hol dir das Tablet separat dazu.

LG

 


Hallo @Benska ,

gern schauen wir einmal, was wir dir anbieten können.

Allerdings ist dein Communityaccount mit keinem Datensatz verbunden, so dass wir bisher nicht schauen konnten. Ich schreibe dir eine private Nachricht von  o2_VVL zum Austausch persönlicher Daten.

Viele Grüße,

Andrea


Hallo @Benska ,

ich habe einmal nachgeschaut und dir ein Angebot herausgesucht. Als Tablet habe ich ein günstiges LTE Tab gewählt und als Tarif statt dem M einen M Boost, da du dort dann die zusätzliche Multicard für das Tab im Tarif enthalten hast. Was meinst du, passt das so oder soll es ein anderes Tablet sein?

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird das Angebot nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich hiermit auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Da findest du alle Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,

Andrea


Vielen Dank @o2_Andrea  für das Angebot.

 

Ich hätte aber gerne das Apple iPad Air (5. Gen.) WiFi, wenn das möglich wäre mit dem o2 Free S Boost Tarif und der Connect Option oder wenn das nicht möglich ist dann den o2 Free M Boost Tarif, wie sie mir empfohlen haben. Ich hab mal ein Screenshot gemacht wie es ein Neukunde Auswählen könnte.

 


Hallo @Benska ,

ich habe dir das Angebot für das gewünschte Gerät mit dem o2 Free M Boost einmal zusammen gestellt. Passt es so?

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich noch mal auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt runterladen kannst. Alle Produktdetails sind dort noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea


Hallo @Benska,

 

hast du dich schon für ein Angebot entschieden oder möchtest du noch ein weiteres Angebot haben?

Wir freuen uns über eine Rückmeldung von dir. ^^

 

Lieben Gruß, Marco


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