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Hallo, Community

Meine beide mobilfunkverträge laufen  bald aus, suche nach lösungen

Es sind die alten O2 Free M Boost mit 20Gb und 50% kombivorteil tarife 

und die würde ich gerne verlängern ,beide laufen unter einer kundennummer.

2 Angebote zum vergleich hätte ich gerne.

  1. Beide verträge  O2 Free M  20gb ( 50% kombivorteil für einen )
  2. Alternativ kann die 0176*****295 in O2Free M Boost  40G  und die 0176****265 in O2 Free M eingestuft werden . Die connect sollte mit dabeisein. Welche rabbatte wären hier möglich ? Es kommt mir immer auf den preis des gesamtpaketes an                                                                                
    Danke im voraus 

Moin, erstmal bitte nicht mehrere Threads zum selben Thema aufmachen.. hier dauert es aktuell mindestens 1 Woche, bis Antwort folgt. 

 

 

Tipp/Anmerkung: 

Wenn der 2. Vertrag schon mit 50% Kombivorteil läuft, hast du dort noch die 1mbits Weitersurfoption - diese würde bei Änderung bzw aktiver Vertragsverlängerung entfallen und nach Verbrauch auf 32kbits gedrosselt werden. Ich persönlich würde diesen so lassen wie er ist, inkl 50%>>  Ob bei aktiver Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel 50% Kombivorteil bleibt, ist auch ungewiss.. 

 

Verlängere einfach den 1. Vertrag in einen Tarif der für dich passt, zb M Boost 40GB.. zum selben Preis.


Danke für den vorschlag

Der erste ist so machbar wie du es sagst ,das problem ist ja der zweite vertrag ( 50% kombivorteil ). Ich will die nummer vom vertrag behalten 

und was da heute angeboten wird ist immer ein neuer vertrag , heisst neue nummer

Der O2 free 20gb

keine bearbeitungsgebühr ist gut , 50% ist gut , aber neue nummer , keine connect funk.

di neue partner karte , da blick ich nicht durch , sehr schlecht beschrieben 

ich denke mal , neue nummer bestimmt, bearbeitung ???, connect ???

Noch mehr vorschläge ???

ich hoffe es meldet sich hier ein mitarbeiter von O2,

 


So meinst du das , den zweiten so lassen 

die frage ist bleibt der kombivorteil noch weiter bestehen oder nicht ?

ist aber auch mit vorteil zuteuer , im vergleich zu den neuen verträgen


Ja, der Kombivorteil würde beim 2. Vertrag bestehen bleiben. Wenn du jetzt vom M Boost in den Free M wechseln würdest, wohl eher nicht. Bekommst du auf den 2. schon 50%? 


Ja , das sind die alten verträgen mit weitersurf.

nur zuteuer , für den zweiten 50% 17,50 laut abschlussvertrag , so steht es hier drinn

auf rechnung aber nur 50€ für beide, der erste aber 34,99

keine ahnung .Aber ein versuch währe es wert wie du auch sagst , ist ja nur für12 monate


Wie geschrieben... Mehr als 50% Kombi gibt's nicht. 

 

Den 1. Vertrag um 24 Monate verlängern, mit kleinem Rabatt , ohne Weitersurfoption.   Zb jetzt 40GB statt 20 ...  Die Boost-Tarife haben Connect.. 

 

Den 2. Vertrag mit dauerhaft 50% Kombivorteil für 17,49€  (der bleibt, solange der 1. Vertrag läuft) so lassen ... Inkl Connectoption und Weitersurfoption.... Wenn du in den Free M 20GB wechselst, sparst du maximal 2,50€ ... Wobei bei einem downgrade die 50% Kombivorteil eh entfallen.   

 

Überleg's dir .…

 

Bitte hab Geduld... 

 

Viel Glück 🍀


Ok, danke muss überlegt werden , hab noch 3 wochen zeit eigentlich

ich wollte eigentlich mindestens 5€ weniger zahlen , noch besser ca.40€ für beide

die 20gb pro vertragreichen eigentlich uns vollkommen aus 

Und was war da mit dem treuerabatt , gibtsauch nich mehr ?

 


Hallo,

hast du denn einen Brief bekommen? Den Treuerabatt bekommen nur ausgewählte Kunden und nicht jeder.

LG


Nein , habe nichts bekommen ,wusste auch nichts von

Es wurden aber mir immer wieder angebote mit rabatte hier 5€ da 5€ gemacht

nur die angebote waren überteuert , und dann rabatte gewährt

 


Hallo @Suchmich ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Hast du schon nachgesehen, was dir unter Vertragsverlängerung angeboten wird ?

 

Ansonsten machen wir dir gerne ein Angebot. Ein Handy wolltest du nicht dazu haben ? (Wenn doch, gib bitte Modell, Speicher und Farbe an.)

 

Aktuell dauert es einige Tage, bis wir dir ein Angebot erstellen, da wir sehr viele Anfragen haben.

 

Bitte prüfe auch, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail versenden.

 

Gruß, Solveig


Hallo @Suchmich

 

wie ich sehe, hast du deinen Vertragsverlängerung wieder storniert. 

Darf ich frage warum?

 

Gerne machen wir dir hier ein neues Angebot zur Vertragsverlängerung, wenn du das möchtest. 

 

Liebe Grüße Maria


Hallo,

ich kann es noch nicht sehen , das die zurückgesetzt worden sind , oder wo kann man es sehen ?

obwohl das erste schreiben ( widerruf schriftlicht) wurde noch am 08.04.21 per einschreiben verschickt , danach zwei mal telefonisch über die hotline , bis heute noch nichts .

werde mich später dazu äußern, wenn ich die alten verträge wieder habe und kündigen kann.


Ein Widerruf kann ganz einfach und unkompliziert per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de erfolgen. Nur für die Zukunft 😉

 


Hallo  O2 Community !

Erst mal vielen dank an alle die sich gemeldet haben !

wollte mich zu meinen verträgen mal äußern, zum widerruf

die sind jetzt zurückgestellt worden ,der grund war folgendes

Der erste widerruf : 

der anruf (hotline ) war eine anfrage nach einem angebot und nichts anderes

10min. später sind die alten verträge verlängert worden , die habe ich widerrufen

Der zweite widerruf:

Mein wunsch zu verlängerung beide verträge O2free M mit 20Gb ( mit kombivorteil )

dieentstandene  40gb habe ich zugestimmt nur mit 5€ rabatt für den ersten vertrag 

irgendwann sind die 5€ vom zettel verschwunden , aber 40gb mit 35€ geblieben

dann die weitersurfgarantie 5€ ( nicht im gespräch auch nicht zugestimmt )

speed option +1gb 4,99€ 

Und das war auch der grund für den widerruf .ich möchte auf der rechnung nichts stehen haben auch nichts kostenloses oder sonst was , schon garnicht ohne zustimmung.

Würde die verträge gerne verlängern aber nur mit 20Gb pro vertrag heisst O2 free M,

ohne tricksereien.

Ohne geräte

ohne weitersurfgarantie

ohne speedoption +1gb

Mir kommt es auf den preis des gesamt pakets an , 

wenn es nichts wird , muss ich wohl kündigen und ab zu Aldi bleibt nicht anderes über.

 


Hallo @Suchmich ,

 

Ich habe dir zwei Angebote per Mail zugesandt.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Liebe Grüße Maria


Hallo Maria

Und wo sind die 50% bitte schön

Das steht doch sogar in produktinfoblatt , das bei zwei mobilverträge 50% für den zweiten


Hallo @Suchmich ,

 

bei deinem Tarif ist ein im Rahmen der Vertragsverlängerung ein Kombi-Vorteil von 5,- EUR möglich. Der ist in dem Angebot von @o2_Maria auch zu sehen.

 

Der Kombi-Vorteil von 50 % ist erst ab dem “o2 Free L Connect” Tarif möglich. Dieser würde dann genauso viel kosten wie der “o2 Free M”.

 

Ich habe dir hierfür nochmal ein Angebot per Mail zugesandt.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Gruß, Solveig


Hallo @Suchmich ,

 

hast du dir das Angebot von meiner Kollegin @o2_Solveig schon angeschaut?

Wie gefällt es dir?

 

Liebe Grüße Maria


Hallo,

ja, hab es mir angeschaut,das mit dem zweiten vertrag kommt nur mit 20gb und 50% Rabatt 

in frage , andere angebote wie 5€ und so bitte nicht anbieten mach ich nicht.

Ich hatte das angebot mit zwei verträge für 40,49€ , ist mir ja weggenommen worden.

und jetzt wird die ganze zeit mir erzählt es geht nicht.


@Suchmich  lass doch die Partnerkarte mit aktuell 50% Kombivorteil so wie es ist...  So bleibt wenigstens die Weitersurfoption enthalten.


Schon 3 mal bei der hotline nachgefragt ob der rabatt auch weiterhin bestehen bleibt , nein war die antwort.


wenn du nur den Hauptvertrag verlängerst, bleibt der Kombivorteil von 50% auf den 2. Vertrag Bestehen. Du darfst nur nix am 2. Vertrag (aktive Vertragsverlängerung und/oder Tarifwechsel) ändern. 


Hallo @Suchmich ,

 

wie ich sehe, hast du deine Hauptvertrag mittlerweile verlängert

und für deinen Partnervertrag einen Kombirabatt 50% erhalten. 

 

Den Free M Tarif mit Kombirabatt 50% können wir aktuell für den Partnervertrag nicht anbieten. 

 

Ich gehe daher davon aus, dass dein Anliegen damit geklärt werden konnte. 

 

Liebe Grüße Maria


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