Hallo,
ich habe gestern telefonisch meinen Handyvertrag Free M Boost zum Preis von 34,99 € verlängert. Das ist aber der reguläre Preis. Das ist doch so nicht korrekt, oder?
Außerdem hatte ich auf das 1 Jahr kostenlose Streaming angesprochen, davon wußte der Herr nichts.
In Erwartung einer Anpassung und Freischaltung grüße ich herzlich aus dem Süden Deutschlands
Steffen
+3
Kommt darauf an was vereinbart wurde? 34,99€ kann natürlich schon sein, wenn kein Rabatt vereinbart wurde.
Hallo,
zu welchen Preis hast du verlängert? Umstellungen können schonmal 48h dauern.
LG
Ich Dackel hab mir nichts dabei gedacht und bin von einem fairen Preis da ja jetzt 40 GB statt bisher 20 GB drin sind, ausgegangen.
Hallo,
wenn es nicht für dich passt, bitte widerrufen.
LG
hi, wenn du die Auftragsbestätigung geprüft hast
und irgendwas für dich nicht passt,
kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
dann eine Mail an widerruf@cc.o2online.de
mfg
Danke für Eure Tipps!
Vielleicht kommt ja hier noch was von o2.
+3
Wenn kein Rabatt vereinbart wurde, wird da auch nichts nachgebucht. Dann müsstest du erstmal widerrufen.
Hallo
Willkommen in der Community.
Tatsächlich hast du keinen Rabatt im Zuge der Vertragsverlängerung erhalten.
Warum das nicht möglich war, kann ich im Nachhinein nicht nachvollziehen.
Du kannst natürlich die Vertragsverlängerung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ca. eine Woche später können wir dir ein neues Angebot zur Vertragsverlängerung machen.
Ob das Angebot dann wirklich besser ist, kann ich jetzt nicht sagen.
Liebe Grüße Maria
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