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Vertragsverlängerung Unlimited-Tarif mit zus. Data-Card


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Hallo O2-Team,

ich bin langjähriger Kunde aktuell mit O2 Grow mit 2 Data-Cards im Rahmen der Connect-Option.

In der App wurde mir ein Angebot für den O2 Mobile Unlimited Max angezeigt, das mir so auch zusagen würde, mit dem Hinweis “Um die Connect-Option und damit deine Multi- und Datacards weiterhin kostenlos zu nutzen, führe die Vertragsverlängerung bitte über unsere kostenfreie Bestellhotline durch.”

(Screenshot bei Bedarf verfügbar)

An der Hotline wollte man davon nichts wissen, es gelte nur für die Datenvolumen-Tarife. In einem Unlimited-Tarif soll ich 10,-€ pro Multi- oder Datacard und Monat bezahlen.

Könnt ihr mir ein Angebot schicken, bei dem ich zumindest 1 der Datacards (die von 2026) kostenlos bekomme?

Viele Grüße,

Florian

(Vertragsinhaber ist meine Frau)

16 Antworten

Bumer
Legende
  • April 21, 2026

Die Connect Option ist nur bei Volumentarifen (2024) kostenlos möglich. In Unlimited Verträgen gibt es generell kein Connect! Datacards entfallen beim Wechsel in den o2 Mobile Unlimited Max (2025) und werden deaktiviert!

(Vertragsinhaber ist meine Frau)

dann sollte sie sich mit ihren Vertrag hier anmelden und im Beitrag schreiben. Angebote für dritte Personen sind aus Legitimationsgründen nicht möglich!


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • April 21, 2026

Hallo ​@Flo2018,

willkommen zurück in unserer Community 😊 Toll, dass du deine Frage zum Vertrag hier gestellt hast.

Bumer hat Recht mit seiner Antwort - in unseren Unlimited Tarifen gibt es generell keine mögliche Connect-Option. Kommt auch ein Volumentarif in Frage?


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  • April 21, 2026

@Bumer Es geht um den Vertrag, mit dem ich eingeloggt bin. Ich habe nur die Nachricht für sie geschrieben 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • April 21, 2026

@o2_Kathi Danke für die Antwort.

Dass es die Connect Option für Unlimited Tarife nicht gibt, habe ich inzwischen verstanden. Aber es scheint ja trotzdem möglich zu sein, zum Unlimited Vertrag zusätzlich eine Datacard zu haben - oder ist diese Info von der Hotline nicht korrekt?

Ein Volumentarif ist für mich gerade schwierig abzuschätzen, da ich die Datacard demnächst auch für die Arbeit unterwegs nutzen möchte und das Volumen nicht abschätzen kann. (regelmäßige Videocalls und teilweise große Up- und Downloads) 


The_Voice_70
Legende
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@Flo2018 

Bei Unlimited kannst du nur zwei weitere Multicards dazubuchen mit Stückpreis je 10€ monatlich. 

Nichts anderes. 


Bumer
Legende
  • April 21, 2026

@Flo2018 

Aber es scheint ja trotzdem möglich zu sein, zum Unlimited Vertrag zusätzlich eine Datacard zu haben - oder ist diese Info von der Hotline nicht korrekt?

wie schon geschrieben geht das nicht, und wenn du zu einen Unlimited Tarif wechselst, werden bestehende Datacards deaktiviert!


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  • Autor
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  • April 22, 2026

OK, Datacard also nicht möglich, danke. 

Aber für die Arbeit unterwegs könnte ich ja auch eine Multicard nutzen, oder? Dass es eine neue Sim-Karte ist, wäre da kein Problem 

@o2_Kathi Habt ihr die Möglichkeit, ein Angebot für die VV mit Upgrade in den Unlimited Max inkl. 1 Multicard zu machen? Oder einen Rabatt einzustellen für eine Multicard? 


Bumer
Legende
  • April 22, 2026

Aber für die Arbeit unterwegs könnte ich ja auch eine Multicard nutzen, oder?

Ja, für zusätzlich 10 EUR im Monat. Und wenn du eine physische SIM bestellst kostet die zusätzlich einmalig 39,99 EUR. Ich würde die noch schnell vor der VVL ordern, dann kostet sie keinen Anschlusspreis.

Habt ihr die Möglichkeit, ein Angebot für die VV mit Upgrade in den Unlimited Max inkl. 1 Multicard zu machen? Oder einen Rabatt einzustellen für eine Multicard? 

leider weder noch.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • April 22, 2026

@Flo2018 Wir können dir gerne ein unverbindliches Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif o2 Mobile Unlimited Max zusenden 😊

Eine Multicard können wir dann nicht rabattieren oder vergünstigen. Am besten bestellst du jetzt die Multicard und verlängerst danach, wie Bumer es beschrieben hat.


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  • April 22, 2026

Vielen Dank ​@Bumer und ​@o2_Kathi

Gerne ein unverbindliches Angebot 


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  • April 22, 2026

Noch eine Frage zu dem Tipp ​@Bumer ​@o2_Kathi :

Wird die Multicard bei der VVL auch automatisch deaktiviert? 


Bumer
Legende
  • April 22, 2026

@Flo2018 

du hast ja geschrieben, dass dir das online angezeigte zusagen würde. Welcher Preis wird denn dort aufgerufen? Hast du vorsorglich gekündigt? Das würde noch einmal eine Verbesserung geben!

Wird die Multicard bei der VVL auch automatisch deaktiviert? 

Nein, die muss separat deaktiviert werden, also bleibt aktiv!


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  • April 22, 2026

@Bumer Danke für die Antwort. Als Preis angezeigt wird mir 24,99€

Das inkl. Zweitkarte(n), wie es in der App eigentlich unmissverständlich angezeigt wird, wäre ein Wort. (siehe Screenshot)

Wenn ihr hier keine Möglichkeiten habt, versuche ich es die nächsten Tage vielleicht wirklich über Kündigung. Aber warte natürlich das Angebot von ​@o2_Kathi ab


Bumer
Legende
  • April 22, 2026

Vorsorglich kündigen kannst du trotzdem, wenn du das noch heute tust, wird sich schon ab morgen was bewegen! 😉

https://info.o2online.de/kuendigung/

 


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  • Besucher:in
  • April 22, 2026

@Bumer Danke! 😉 Werde ich versuchen.

Ist bei der Kündigung ein Problem, dass ich ja gerade noch die Multicard bestellt habe? 


Bumer
Legende
  • April 22, 2026

Ja, du könntest sie wahrscheinlich nicht selber aktivieren. Dann warte mit der Kündigung noch ab, bis dir die SIM vorliegt.