Vertragsverlängerung unlimited Data

Hallo,

dazu müsstest du in den Unlimited Max verlängern, ob du ihn für 29,99€ bekommst, steht in „Mein O₂“ unter Vertragsverlängerung.

LG

Hallo @KokoDolores,

herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. Wenn du magst schauen wir uns das gerne mal an und stellen dir ein persönliches Angebot zusammen. Ist die E-Mail Adresse im Kundenkonto noch aktuell?

Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca, ja, ist aktuell.

Hallo,

@KokoDolores was für ein Preis wird dir denn in „Mein O₂“ angezeigt?

LG

Weit jenseits der 30 Euro….

Hallo,

probiere mal dort dein Glück: 08009910190

LG

...was ist das?

Hallo,

eine spezielle Rufnummer für dein Anliegen 😉

LG

...geht’s noch ein wenig suspekter?! - Unterlass das mal bitte!

Hallo,

was ist daran suspekt? Das ist eine offizielle Rufnummer von O₂.

LG

Schade das du so reagierst. Du stellst eine Frage und eine glasklare Antwort und dann so eine Reaktion? Ich kann die Nummer bestätigen.

Noch ein Hinweis den Unlimited Max bekommst du bei einer Verlängerung nicht für 29,99 Euro/Monat, maximal für 39,99 Euro/Monat.

Hallo @KokoDolores ,

natürlich kannst du dich auch, wie hier bereits geraten, an die Kolleg;innen der Hotline wenden, 
das gar nicht unüblich. 

Ich habe dir jedoch soeben ein Angebot für den Unlimited Max Tarif, per Email geschickt. 
Wenn euch das Angebot gefällt, dann könnt ihr es direkt über den Link in der Email buchen. 

Bitte beachtet, dass für die Multicard dann Kosten anfallen. Solltet ihr die Multicard nicht mehr benötigen, 
dann könnt ihr diese natürlich auch jederzeit deaktivieren und es entstehen keine weiteren Kosten mehr dafür. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @KokoDolores ,

konntest du dir das Angebot von o2_Maria berets anschauen? War das etwas für dich?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea, das Angebot war „eine Nummer zu groß“; auf ein weiteres Angebot (O2 Grow mit 15 Euro Rabatt p. m.) warte ich leider bis heute vergebens, obwohl mir die zugehörigen Informationen bereits am 06.10. zugesendet wurden. Das hätte ich wohl angenommen…

Freundliche Grüße

Hallo @KokoDolores ,

gerade wollte ich nach einem Angbeot für dich schauen und sehe, dass du bereits eines für den o2 Grow am 06.10.22 erhalten hast.

Ein besseres Angebot können wir dich nicht unterbreiten. Das ist der maximal mögliche Rabatt für diesen Tarif.

Passt es dann so für dich?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

ja, das Angebot würde ich so annehmen. Bitte schickt mir das einmal per Mail zu!

Grüße, Udo

Hallo,

hast du doch schon vor 6 Tagen erhalten?

LG

…lies doch bitte im Zusammenhang…, ich hatte geschrieben, dass ich zwar die Informationen zum Angebot, nicht aber das Angebot selbst erhalten hatte. (Ansonsten würde sich meine Frage danach natürlich erübrigen.) Vielleicht könnt ihr mir das einfach zusenden!? Danke und Grüße 

Hi @KokoDolores,
tut mir leid, anscheinend hängt es aktuell bei dem einen oder anderen Angebotsversand. Sobald wieder alles freigegeben ist, schicke ich dir das Angebot nochmal zu.
Liebe Grüße
Larissa

Hallo Larissa, ja, mache das bitte. Vielen Dank und LG 

Hallo @KokoDolores ,

leider können wir immer noch keine Angebote versenden, weil die Landingpages für Vertragsverlängerungen nicht richtig laufen. Wir hoffen, dass es bald wieder funktioniert.

Du benötigst du weiterhin Unterstützung bei der Vertragsverlängerung?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @KokoDolores ,

wir haben dich nicht vergessen. 

Leider können wir noch immer keine Landingpages versenden. 

Bist du denn weiterhin an einem Angebot interessiert?
Dann schicken wir dir eine Email dazu, sobald hier wieder alles rund läuft. 

Liebe Grüße Maria