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Vertragsverlängerung ungewollt: Über Mindestlaufzeit nicht aufgeklärt

  • May 6, 2026
  • 2 Antworten
  • 19 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich benötige Hilfe bei einer ungewollten Vertragsverlängerung für meinen Mobilfunkvertrag.

Ich wollte ursprünglich nur einen WLAN-Vertrag kündigen. Im Gespräch wurde mir dann als "Kulanz" ein Rabatt für meinen bestehenden Mobilfunkvertrag angeboten. Dass dieser Rabatt eine neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten auslöst, wurde mir am Telefon nicht mitgeteilt. Ich bin davon ausgegangen, dass der Tarif weiterhin monatlich kündbar bleibt. Nun habe ich festgestellt, dass der Vertrag fälschlicherweise um zwei Jahre verlängert wurde.

Da ich über diesen wesentlichen Vertragsbestandteil (die Laufzeit) nicht informiert wurde, möchte ich die Verlängerung gerne rückgängig machen und den Vertrag auf den vorherigen Stand (monatlich kündbar) zurücksetzen lassen. Könnte sich ein Moderator das bitte einmal anschauen? Vielen Dank im Voraus!

2 Antworten

Bumer
Legende
  • May 6, 2026

Ich wollte ursprünglich nur einen WLAN-Vertrag kündigen.

o2 verkauft keine WLAN Verträge.

Nun habe ich festgestellt, dass der Vertrag fälschlicherweise um zwei Jahre verlängert wurde.

ist das noch keine 14 Tage her: widerruf@cc.o2online.de 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • May 6, 2026

Hallo ​@thostorr 👋

Ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen.

Verständlich das du das nicht wünscht, wenn du über die neue Mindestvertragslaufzeit nicht informiert wurdest. Schade, dass es da scheinbar zu Missverständnissen gekommen ist.

Wann wurde dein Vertrag verlängert, bist du noch im 14-tägigen Widerrufsrecht?

Hast du eine Vertragszusammenfassung vor Verlängerung per E-Mail bekommen, um das zu bestätigen und da übersehen, dass es um eine Vertragsverlängerung geht?