meine App sagt mir, ich könnte eine Vertragsverlängerung vornehmen.

Dann verlängere doch gleich online.

Vertragsverlängerung

Hi Bumer,

ehrlich gesagt, finde ich das Angebot was mir online angeboten wird ziemlich bescheiden.

LG

Puddeling

verstehe, aber ob es hier oder über den Kundenservice besser ist?

Hallo @Puddeling123, 

wir schauen gerne mal für dich nach, was sich da im Zuge einer Vertragsverlängerung machen lässt Das Angebot wird dir dann per Mail zugeschickt. 

Ist deine hinterlegte Kontakt-Mail-Adresse bei uns noch aktuell?

Viele Grüße
Cora

Hi Cora,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Ja, meine Mail-Adresse ist noch korrekt.

LG

Puddeling

Guten Morgen @Puddeling123,

wir erstellen dir gerne ein Angebot, benötigen aber erneut ein paar Daten von dir.

Ich habe dir dazu gerade eine persönliche Nachricht geschrieben 

Viele Grüße

Kathi

Danke für den Austausch über die persönlichen Nachrichten @Puddeling123 

Ich habe dir jetzt gerade ein Vertragsverlängerungsangebot in den gewünschten Tarif o2 Mobile Unlimited Smart per E-Mail geschickt.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Das Angebot ist jetzt 8 Tage für dich gültig und direkt in der E-Mail buchbar 

Schaue es dir gerne an sobald du Zeit hast - passt damit alles für dich?

Schöne Grüße, Kathi

Vielen Dank Kathi,

passthab dein Angebot angenommen.

LG

Puddeling

Super, freut mich das es für dich passt und du das Angebot angenommen hast  @Puddeling123 

Viel Spaß mit dem neuen Tarif, der wird morgen direkt für dich gebucht.

Melde dich gern jederzeit wieder hier bei uns wenn du Unterstützung brauchst 

Grüße, Kathi