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Hallo
Ich würde gern meine alten Tarife wechseln, da die überhaupt nicht mehr zeitgemäß geschweige denn preislich gerechtfertigt sind ( 2gb für 30,- €). In der App kann ich eine Rufnummer auswählen und den Tarif auf einen neuen, günstigeren umstellen - aber dann würde ich gern das Partner-Angebot nutzen um für die andere Rufnummer im Vertrag den 20gb-Vertrag zu wählen. Leider weiß ich nicht, wie ich es anstelle, dass ich den Partnerkartenrabatt auf die zweite Nummer anwenden kann.

Infos: Eine Kundennummer -3 Rufnummern - 2 Rufnummern mit alten Vertrag sollen auf neue Verträge umgestellt werden 

Alle kontaktversuche mit O2 sind bisher fehlgeschlagen, daher ist das hier meine letzte Chance!

Danke vorab!

Hallo @Marius_B94 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Wir machen dir gern ein Angebot für eine Vertragsverlängerung. Bitte beschreibe genau, was du dir für die zwei Verträge vorgestellt hast. Dann schauen wir nach den Möglichkeiten. 

Ist deine Emailadresse noch korrekt?


Grüße


Hallo @Marius_B94 ,

 

gern schaue ich einmal, was ich dir anbieten kann. Du hast ja bereits einen Tarif mit einem Kombivorteil inzwischen verlängert. Der andere Tarif mit der Endnummer xxx885 kann daher selber keinen Kombivorteil mehr erhalten. Möchtest du für deisen Tarif jetzt auch ein Angebot für einen o2 Free M bekommen?

 

Viele Grüße,

Andrea


Hallo @Marius_B94 ,

 

ich habe von dir keine Rückmeldung erhalten. Gehe ich daherRecht in der Annahme, dass dein Anliegen geklärt ist?

Wenn du Lust hast, schau auch gerne mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei - wir freuen uns auf deinen Besuch!

 

Viele Grüße,

Andrea


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