Hallo,

dass wird leider so nicht funktionieren, dass geht nur bei einem Tarifupgrade, nicht Downgrade.

LG

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

also müsste ich kündigen und das dann neuabschliessen?

Hallo,

ja das würde funktionieren.

LG

Hallo @GokuGains ,

ein herzliches Willkommen im Forum. Großartig, dass du nun ein Teil unserer Community bist!

Bitte entschuldige, dass du länger warten musstest.

Sollen wir einmal für dich nachschauen, was wir dir bei einer Vertragsverlängerung anbieten können oder hast du dich bereits entschieden?

Danke an @Vilureef für die schnelle Antwort hier.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo,

senden Sie mir gerne Angebot zu :)

Wie erwähnt hätte ich gerne den Tarif M mit 20 GB Allnet Flat für 14,99 €

Dankeschön!

MfG

Hallo @GokuGains,

lieben Dank für die Rückmeldung.
Ich habe gerne nachgesehen und den o2 Free M mit 50% Kombi-Rabatt kann ich leider nicht anbieten.
Möglich wäre der o2 Free L Boost mit 120 GB.
Soll ich dir dafür ein Angebot an die unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse zukommen lassen oder besteht an diesem Tarif kein Interesse?

Gruß
Antje

Hallo @o2_Antje,

gerne können Sie mir das Angebot zukommen lassen.

Vielen Dank!

MfG

@GokuGains Ist auf dem Weg per Mail zu dir :)

Bitte beachte, dass die Geschwindigkeit nach Verbrauch auf 32 KBit/s reduziert wird.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gruß
Antje

@GokuGains Hast du dich bereits entschieden?

Gruß
Antje

@o2_Antje Wenn ich ich meinen bisherigen Vertrag weiterlaufen lassen, bleibt der Beitrag dann gleich ? Den der Beitragsunterschied wäre dann hoch.

Der o2 Free L mit 60 GB wäre nicht möglich ?

Vielen Dank!

Hallo,

hat der S Tarif ein Ablaufdatum hinter deinem Rabatt stehen?

LG

@GokuGains Du meinst den Rabatt auf dem Unlimited Tarif?
Das ist ein Kombi-Rabatt und dieser ist an den Geber-Tarif gebunden und wird gewährt, solange der entsprechende Geber-Tarif (Free S) in einem am Kombi-Vorteil-Programm teilnehmenden Tarif besteht.
Um es etwas deutlicher zu machen, solange der Free S aktiv ist bleiben auch die 50% Kombi-Rabatt auf dem Unlimited Tarif bestehen.
Den Free L kann ich auch anbieten, allerdings nur mit einem kleineren Rabatt und du müsstest dadurch am Ende mehr zahlen als für den o2 Free L Boost.

Gruß
Antje

 

Hallo,

@o2_Antje ich glaube dem TE geht es um den Free S. Zitat: wir haben den Tarif S für 6,99 € und würden diesen gerne so weiterbehalten.

13€ Rabatt werden doch nur befristet sein?

LG

Weitere Rabatte wären dann befristet, so auch bei dem o2 Free S , das ist richtig. Danke für den Hinweis @Vilureef . 

@GokuGains, wie ist der aktuelle Stand ? Hast du dich bereits für ein Angebot entschieden oder können wir noch behilflich sein ? 

Gruß, 

Anna

Hallo @o2_Anna ,

ich denke ich werde das Angebot annehmen. Müsste ich dann aber morgen in Ruhe machen.

Könntest du mir, falls möglich, auch ein gutes DSL Angebot machen?

Im Moment zahlen wir bei einem anderen Anbieter 29,99 € für 200mbit/s.

Danke für alles!

Danke für deine schnelle Rückmeldung, @GokuGains . 

Gerne habe ich die DSL- Verfügbarkeit an deiner Adresse geprüft. Bei dir sind bis zu 250 mbit/s möglich. 

Welchen Tarif hättest du denn gerne ?

Brauchst du auch einen neuen Router ? 

Gruß, 

Anna

Hallo @o2_Anna,

gerne den 250 mbit/s oder einen Tarif darunter. 

Router wird benötigt. 

Ich hoffe auf ein gutes Angebot. 

Vielen lieben Dank und ein schönes Wochenende!

Entschuldige bitte die späte Antwort, @GokuGains . 

Gerne habe ich dir zwei Angebote per E-Mail zugeschickt. 

Wenn dir ein Angebot zusagt, kannst du es direkt über den Button in der E-Mail bestätigen. 

Wenn du noch Fragen hast, dann melde dich sehr gerne. 

Gruß, 

Anna

Hallo @GokuGains . 

Ich wollte mal nachfragen wie du dich entschieden hast ? Hat dir das Angebot zugesagt ? 

Gruß,

Anna

Hallo @o2_Antje,

vielen Dank für das Angebot.

Da die Angebote preislich für mich nicht hinhauen, werde ich diese nicht annehmen.

Trotzdem danke für die Bemühungen.

Das ist natürlich schade  @GokuGains . Danke für deine Rückmeldung.

Wenn wir noch behilflich sein können dann melde dich gerne wieder. 

Ich wünsche dir eine schöne Weihnachtszeit !

Hast du bereits unsere Testgeräte entdeckt ? Bei Interesse einfach bewerben und lostesten !

Liebe Grüße, 

Anna