Hallo!

Die Umstellung auf den neuen Tarif erfolgt in der folgenden Nacht bzw. innerhalb von 48 Stunden. Und danach bekommst du die Infos zum neuen Tarif per EMail.

Du musst dich noch gedulden. Ist die Umstellung bis Dienstag nicht erfolgt, dann melde dich noch einmal hier.Auch bitte, wenn die Umstellung erfolgt und alles ok ist.

Hallo, Vertrag ist zwar durch, musste aber leider widerrufen. Ich wurde wohl am Telefon nicht verstanden.

Dauert es immer so lange bis der Widerruf wirksam wird? Warte seit 5 Tagen auf eine Email. Habe den Widerruf per Mail und per Fax abgeschickt.

Ja dauert 

Hey @Levo54 

herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 

Aus welchem Grund hast du die Verlängerung denn widerrufen?

Viele Grüße

Annika

Hallo, weil ich doch nicht weitere 2 Jahre gebunden sein möchte. Es gibt für Neukunden immer bessere Angebote, wie ich im i-Net gesehen habe.

Hallo, gerne würde ich ein Angebot für ein VVL bekommen (inkl. iPhone 11). Können Sie mir ein Angebot unterbreiten?

Edit by o2_Tatjana: Mehrere Threads zusammengefügt, bitte Doppelpostings vermeiden

@Levo54 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Dein Widerruf ist bei uns eingetroffen und ist noch in Bearbeitung. 

Sobald der Widerruf bearbeitet worden ist, erhältst du per SMS / Mail die Informationen.

Sollen wir anschließend erneut für dich nach einem Angebot schauen?

Viele Grüße

Annika

Wo kann ich ein Angebot für eine Vertragsverlängerung bekommen?

In dem du in deinem ersten Thread auf Antwort von o2 wartest 

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlaengerung-moeglichkeit-503889#post1995539

Okay, bin neu hier hab hier nur überall gelesen man soll eine private Nachricht schreiben, jedoch diese Funktion nirgends gefunden 

Das wird dann freigegeben. Braucht man etwas Geduld im Forum.

Ich hätte noch was im Kopf, vielleicht kann man es verwirklichen. Ihr könnt mich gerne anrufen.

Wenn, dann geht das per PM hier im Forum.

Was man auch dazu wissen sollte Neukunden sind auch 24 Monate gebunden und sollte eine Verlängerung erfolgen wäre diese auch um 24 Monate.

Hey @cooling100, 

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 

Ich habe deine Threads mal zusammengeführt, damit die Community übersichtlicher bleibt. 

Wir folgen dir nun mit dem @o2_VVL-Account. Das heißt, dass du uns eine private Nachricht mit deinen Wunschkondtitionen schicken kannst und wir melden und mit einem eigens für dich erstellten Angebot zurück. 

Wenn du dich für das Apple iPhone 11 Pro interessierst, schau doch mal bei unserem vierten Adventsgewinnspiel vorbei. Da kannst du eins gewinnen. 

@Levo54 telefonieren können wir an dieser Stelle nicht, deswegen lass uns doch noch einmal eine PN zukommen. 

Viele Grüße, Tatjana

Hi @Levo54 ,

wie per PN geschrieben, ist der Tarifwechsel mittlerweile vorgenommen und solltest du noch Rückfragen haben, melde dich gerne wieder hier.

LG,

Marc

Hi, wann bekomme ich denn die Vetragsverlängerungsgebühren zurückerstattet, die ich storniert habe?

Hallo @Levo54,

ich habe gerne nachgesehen.
Die Gutschrift ist am 27.12.2019 erfolgt.
Das Guthaben wird automatisch mit deiner kommenden Rechnung verrechnet.

Viele Grüße
Antje

@cooling100 Schade, dass wir kein passendes Angebot für dich gefunden haben.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut in der Community.

Viele Grüße
Antje