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Vertragsverlängerung um wenige Tage

  • January 5, 2021
  • 5 Antworten
  • 87 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

ich habe meinen O2-Mobilfunkvertrag fristgerecht zum 30.01.2021 geküdigt und die Kündigung wird auch in meiner Rechnung ausgeweisen. Meine Rufnummer möchte ich zum neuen Anbieter mitnehmen, dieser stellt mir die Übernahme der alten Rufnummer jedoch erst für den 2. Februar in Aussicht. Da ich auch beruflich über das Mobiltelefon erreichbar sein möchte, wäre mir daher die Verlängerung des O2-Vertrags bis zum 1. Februar um 24 Uhr wichtig. Ist dies möglich und wenn ja, zu welchen Konditionen?

Gruß Alllex

Lösung von Anonymous

Nein, Du musst nichts weiter veranlassen. Die beiden Anbieter regeln das untereinander, und o2 versorgt Dich bis zum Transfer der Nummer zum neuen Anbieter weiter. Das ist ein alltäglicher Vorgang.

Dass der 01.02. festgelegt wurde, erklärt sich einfach daraus, dass der 30.01. ein Samstag ist und der 31.01. ein Sonntag. :wink:

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • January 5, 2021

    Beantragst Du die Rufnummernmitnahme rechtzeitig ausdrücklich zum Ende der o2-Vertragslaufzeit, versorgt Dich o2 bis zur Übernahme der Nummer auf den neuen Vertrag automatisch weiter, auch über das Ende der Laufzeit hinaus. Dazu sind die Mobilfunkanbieter in solchen Fällen gesetzlich verpflichtet, um Versorgungslücken für die wechselnden Kunden zu vermeiden.

     

    A
    Besucher:in
    • Alllex
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 5, 2021

    Hallo,

    danke für die schnelle Antwort. Die Rufnummernmitnahme habe ich bei meinem neuen Anbieter in Rahmen des Vertragsabschlusses (Ende Dezember 2020) explizit zum 30.01.2021 (Ende der O2-Vertragslaufzeit) beantragt. Dennoch wurde mir die Portierung“erst” zum 02.02.2021 bestätigt (ohne Angabe von Gründen; da könnte ich nur spekulieren).

    In der Info durch den neuen Anbieter steht aber, dass ich mich für die Erreichbarkeit während der Übergangszeit mit meinem jetzigen Anbieter (O2) in Verbindung setzen soll. Für die Weiterversorgung durch O2 muss ich aber dennoch nichts machen?

    LG Alllex

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • January 5, 2021

    Nein, Du musst nichts weiter veranlassen. Die beiden Anbieter regeln das untereinander, und o2 versorgt Dich bis zum Transfer der Nummer zum neuen Anbieter weiter. Das ist ein alltäglicher Vorgang.

    Dass der 01.02. festgelegt wurde, erklärt sich einfach daraus, dass der 30.01. ein Samstag ist und der 31.01. ein Sonntag. :wink:

      A
      Besucher:in
      • Alllex
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 5, 2021

      Vielen herzlichen Dank! Dann werde ich mal sehen, was passiert.

      Dass der 01.02. festgelegt wurde, erklärt sich einfach daraus, dass der 30.01. ein Samstag ist und der 31.01. ein Sonntag. :wink:

      Da gehe ich mit - allerdings hatte ich die Portierung dann zum 1. Februar (Montag) erwartet; nun ist es der Dienstag...

        o2_Kurt
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        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • January 13, 2021

        Hi @Alllex ,

         

        @Omikron hat es ja bereits korrekt erklärt :hugging:  (danke!).

        Ich wünsche einen angenehmen Abend!

         

        Viele Grüße,

        Kurt

        Signatur :)
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