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Hallo,

ich habe heute meinen Vertrag gekündigt da die vorhandenen Angebote leider nicht wirklich attraktiv waren. Die Gespräche mit den Servivemitarbeitern waren zwar freundlich jedoch etwas undurchsichtig. 

Derzeit habe ich einen Free M mit 20gb für 17,99. Mit zubuchbarer Option Boost (5euro für 20GB) wären das logischerweise 22,99 euro also 40 GB gesamt. Ob das dann der Boost Tarif mit Connect ist konnte mir auch keiner genau sagen, trotzdem wurde mir der Boost m für erst 27,99 dann 24,99 angeboten. Hier sehe ich echt keinen Vorteil. 

Liebes O2-Team, wenn Sie mich gerne weiterhin als Kunde haben möchten können Sie mir gerne ein wirklich attraktives machen sonst werde ich wechseln. 

Gewünscht: mind. 40 GB + connect option. (boost m oder l)

 

Vielen Dank

Hallo @tom164,

schön, dass du dich hier meldest.
Du hast die Möglichkeit unter Mein o2 einen wiederkehrenden Datensnack für 5 EUR im Monat mit 20 GB zu buchen, dadurch wird allerdings nicht die Connect Option aktiviert.
Gerne stellen wir dir hier ein Angebot zur Vertragsverlängerung zusammen.
Eine Frage vorab noch, ist auch ein neues Handy gewünscht und falls ja, welches?

Gruß
Antje

Hallo Antje, danke für die Antwort, nein ein Handy brauche ich keines.

 

Mit freundlichen Grüßen

@tom164 Lieben Dank für die Rückmeldung.
Ich habe dir gerade zwei Angebot per Mail geschickt, werde die bereits zuvor von den Kollegen angebotenen Konditionen allerdings nicht toppen können.

Bitte beachte, dass die Geschwindigkeit nach Verbrauch des Standardvolumens auf 32 KBit/s reduziert wird.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gruß
Antje

Hallo Antje,

vielen Dank für deine Angebote, ich sehe es mir mal an. 

Grüße Thomas

Hallo @tom164 ,

na, war da was passendes dabei?:wink:
Hast du eventuell schon eines der beiden Angebote angenommen?

Melde dich gerne wieder, wenn noch Fragen offen sein sollten. 

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria,

 

leider sind die Angebote nichts für mich. Die Angebote gehen für o2 free m Boost für 19.99 raus aber leider nicht an mich. Daher nicht wirklich interessant für mich, sorry...

Hallo @tom164 ,

schade, alles klar. :blush:

Aber Danke für deine Rückmeldung dazu. :blush:

Ich wünsche dir noch eine schöne Woche. 
Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

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