Z.b das. Hier bei o2 würde mich eine Vertragsverlängerung 62€ Im Monat kosten. Ein neuer Vertrag bei o2 dagegen wieder nur 34,99€

Hallo @Jennifer1998 

Bei o2 zahlst du das Handy seperat zum Tarif via Ratenkauf zum Fixpreis ab. 

Bei Resellern ist das Handy in der Grundgebühr enthalten.

Das ist kein "Problem" sondern üblich in der Mobilfunkbranche. Das was du gepostet hast ist zudem ein Neukundenangebot eines Resellers und daher nicht vergleichbar.

Die Moderation wird dir die Tage ein Verlängerungsangebot für die gewünschte Kombination zuschicken. Das Handy in Rosé mit 128GB Speicher soll es sein?

Das gewünschte iPhone kostet ohne Tarif 24 Monate á 36€ oder 36 Monate  á 24€ 

+ Tarif. 

Achso verstehe, ist erst mein zweiter Vertrag und hatte bisher noch keine Vertragsverlängerung . Dennoch ist eine Vertragsverlängerung hier teuerer als der für Neukunden und  junge leute. 

Hallo @Jennifer1998 für junge Leute kostet es als Neuvertrag bei o2 direkt 

36€ Rate + 19,99€ Grow = 55,99€ 

Alternativ über Reseller verlängern.

Hallo @Jennifer1998 und herzlich Willkommen in unserer Community.

Schön, dass du so gerne bei uns bist und es auch weiterhin bleiben möchtest. Du bist immer willkommen in unserem digitalen Wohnzimmer, wo wir uns über Hobbys, Filme, Haustiere und vieles mehr austauschen.

Vielen lieben Dank an Bollermann und bs0 für eure Unterstützung. Gerne mache ich dir ein Angebot zur Verlängerung.

Stimmt deine E-Mailadresse noch, welche du bei uns hinterlegt hast? Und bleibt es beim iPhone 13 in rosé?

Liebe Grüße

Jennifer

Hallo

ja die E-mailadresse stimmt und genau, das iphone 13 in rose wäre von Interesse. Wäre ja schön wenn ihr mich mit einem Angebot noch überzeugen könntet zu bleiben. 
 

Liebe Grüße 

Jennifer

Hallo @Jennifer1998 ,

da bin ich auch schon wieder und in deinem E-Mailpostfach sollte ein Angebot eingetrudelt sein.

Schau es dir in Ruhe an, es ist 8 Tage gültig. Wenn du dich dafür entscheidest, bestätige die zwei Checkboxen, lade dir die Dokumente herunter und gehe auf “jetzt Kaufen”. Zusätzlich verweise ich auf unsere Produktinformationsblätter, hier siehst du die Preise unserer Tarife ohne Rabatte.

Melde dich bitte, wenn du Fragen oder Unterstützung brauchst.

Liebe Grüße

Jennifer

Hallo

Danke für das Angebot. Leider ist es aber immer noch teurer, als wenn ich zu einem anderen Anbieter wechseln würde. 
 

Liebe Grüße 

Jenny

Hallo @Jennifer1998 ,

vielen lieben Dank für deine schnelle Rückmeldung. Schade, dass dir das Angebot nicht gefallen hat. Hier hatte ich dir das aktuell den bestmöglichen Preis angeboten.

Es lohnt sich aber immer wieder in Mein o2 vorbei zu schauen, ob vielleicht doch noch ein passendes Angebot für dich dabei ist.

Oder du meldest dich gerne bei uns in der Community, wenn deine Mindestvertragslaufzeit am Ende ist, dann schauen wir gerne gemeinsam nach einem neuen Angebot.

Liebe Grüße

Jennifer