Vertragsverlängerung teurer als neuer Tarif

Was kann ich da am besten tun?

Schließe das Neukundenangebot ab und kündige deinen alten Vertrag. Deine Rufnummer nimmst du einfach mit.

internes Portierungsformular

Bei meinem derzeitigen Vertrag ist die Mindestvertragslaufzeit noch nicht rum :/

Edit o2_Kathi 30.09.24 Vollzitat entfernt

Dann kaufe dir das iPhone woanders.

Hallo @NiickO ,

 wie viel Restlaufzeit hat denn dein Vertrag noch?
Gerne können wir auch hier nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung schauen,
wenn du möchtest.

Bitte stelle dann sicher, dass deine EMailadresse noch aktuell in deinen Kundendaten
hinterlegt ist. Nenn uns dann noch deinen Wunschtarif und Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

In Kürze erhältst du dann ein Angebot per Email, unverbindlich, zugeschickt.

Viele Grüße Maria

Hallo @o2_Maria 

Ich hatte mir das iPhone 16 Pro in schwarz mit 512gb angeschaut. Mein derzeitiger Vertrag läuft am 19.07. aus :)

Ich wollte mich einmal erkundigen, wie es damit ausschaut?:)

Geduld! Es kann einige Tage dauern bis ein Angebot kommt.

Kleiner Hinweis @NiickO 

"Das normale Angebot im Shop für o2-Kunden war günstiger" 

O2 Kunde = bestehender Mobilfunk/Home Kunde, der einen zusätzlichen Mobilfunkvertrag = Partnerkarte mit Kombivorteil abschließt. 

Moin @NiickO,

freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest 😊

Magst du bitte noch die letzten 2 Ziffern von dem Vertrag nennen, den du mit einem neuen Iphone verlängern möchtest?

Danke und Lieben Gruß

Kathi 

Hey @o2_Kathi 

Der Vertrag mit der 05 am Ende :)

vielen Dank!😄

@NiickO Danke für die schnelle Rückmeldung 🙂

Ich habe gerade für dich nachgeschaut. Bei deinem aktuellen Tarif hast du den Rabatt noch bis zum 20.07.2025. Bei einer jetzigen Vertragsverlängerung bekommen wir leider keinen gleichwertigen Rabatt hinzugefügt, dafür hast du wahrscheinlich eine noch zu lange Restlaufzeit.

Möchtest du den o2 Mobile M Boost Tarif behalten und trotzdem das Angebot zugeschickt bekommen aufgrund vom neuen Iphone?

LG Kathi

Hallo @NiickO ,

ich wollte nur kurz nachfragen, ob du dich schon entschieden hast,
ob du dennoch das Angebot erhalten möchtest?

Das gewünschte Handy kannst du dir gerne auch als “my Handy Tarif ohne Vertrag” holen. 😊

Viele Grüße Maria