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Hallo,



ich habe derzeit den o2 Blue All-in L Vertrag (seit Oktober/2014) der bereits zum zweiten Mal automatisch um 12 Monate weiterläuft. Vertragsende ist demnach also Oktober 2018.

Ich würde den Vertrag nun gerne verlängern und zeitgleich zum o2 Free M Tarif wechseln.

Aus irgendeinem Grund (vielleicht weil es sich hierbei um ein Downgrade handelt?) ist dies über das Nutzermenü selbstständig nicht möglich. Denn dort werden mir nur die o2 Free L & XL Tarife angeboten.

Außerdem möchte ich meine Handynummer, sowie meine Festnetznummer behalten und ein Handy (iPhone SE, 32GB, rosegold) dazubekommen.



Wie muss ich dabei vorgehen?

Und wird der Tarif sofort umgestellt oder erst, wenn der o2 Blue All-in L endet, sprich Oktober 2018?

Und wann würde mir das Handy zur Verfügung gestellt werden?



Vielen Dank für die Hilfe.



Preise können sich auch ändern. So könnte es nächste Woche noch teurer sein oder gar noch viel billiger.  Hier war es aber ein Versehen in der Darstellung. Kann passieren. Damit du keinen finanziellen Nachteil bekommst, gibt es den Widerruf.



Ja, das ist mir durchaus bewusst. Man geht aber zumindest davon aus, dass ein Angebot auch 12-24 Stunden gültig ist. Und ich hatte ja innerhalb von 6 Stunden zugesagt. Mal ganz davon abgesehen das ich bereits am 13.02 zu dem Tarif wechseln wollte und sich dann einfach niemand mehr gemeldet hat.

Und selbst wenn man bei dem Angebot irgendeinen Fehler gemacht hat müsste man das zumindest vorher einmal absprechen und nicht einfach etwas teureres in Auftrag geben.



Darüber könnten wir nun ewig diskutieren, was dir nichts bringt. Du kannst auch rechtliche Schritte prüfen, wenn es dir so wichtig ist.



Soll @o2_Andre für dich das Gerät stornieren und du kaufst es woanders?



Nein, das mache ich selbst. Sonst wird am Ende nichts storniert, sondern irgendwas dazu gebucht..



Immer diese Übertreibungen. Vermutlich nimmst du es auch zum jetzigen Preis, denn um die 300 EUR kosten sie im freien Handel auch.



Kann der Thread zu?



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