Hallo

ich habe am 16.07.21 meinen Vertrag verlängert über benefits.

Verlängerung und Tarifwechsel auf o2 free Max unlimited wurde bestätigt, jedoch ist immernoch der 10m/Bit Tarif aktiv und keine schnellere Geschwindigkeit als 10mbit.

In der o2 App ist auch der alte Tarif noch hinterlegt. Wann erfolgt die Umstellung? Anscheinend ist der Tarif bei mir ab 16.07 aktiv??

lg