Gelöst

Vertragsverlängerung/Tarifwechsel


Benutzerebene 4

Hallo liebe Community, liebes Moderator:innen-Team

ich möchte meinen Vertrag verlängern, aber die vorgeschlagenen Optionen sagen mir nicht zu. Ich bin aber interessiert am O2 Free Unlimited Max - allerdings ohne Partnerkarte aber mit der derzeit gültigen Ermäßigung. Meine Fragen: Ist das möglich in diesen Tarif zu wechseln? Bleibt meine bestehende Multicard weiterhin gratis? Wie steht es mit einer eventuell demnächst notwendig werdenden eSIM? Ich freue mich auf Antworten :-) 

 

PS: Sorry, falls das schon gefragt wurde - ich habe natürlich nicht alle Beiträge zum Thema Vertragsverlängerung/Tarifwechse gelesen ;-)

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Lösung von o2_Maria 31 May 2021, 10:59

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24 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +1

Multicards werden im unlimited mit 10€ mtl kostenpflichtig.  

 

Eine Umwandlung in eine Esim ist kostenfrei.  

 

Der unlimited max kostet 59,99€ (+10€/Multicard) Rabatt wird neu verhandelt.  Welchen Rabatt erhältst du aktuell? 

Benutzerebene 7

Hallo,

wenn du die 50% Ermäßigung meinst? Diese geht nur als Neuvertrag oder als Partnerkarte (wenn schon ein passender Vertrag) besteht. Multicards kosten 10€ zusätzlich.

LG

Hallo liebe Community, liebes Moderator:innen-Team

ich möchte meinen Vertrag verlängern, aber die vorgeschlagenen Optionen sagen mir nicht zu. Ich bin aber interessiert am O2 Free Unlimited Max - allerdings ohne Partnerkarte aber mit der derzeit gültigen Ermäßigung. Meine Fragen: Ist das möglich in diesen Tarif zu wechseln?

 

Bei einer Verlängerung entfallen alte Rabatte und neue können ggf. angeboten werden.

Erfahrungsgemäß ist o2 beim Unlimited Max aber knausrig und es gibt keine Rabatte.

 

Bleibt meine bestehende Multicard weiterhin gratis? Wie steht es mit einer eventuell demnächst notwendig werdenden eSIM? Ich freue mich auf Antworten :-)

Beim Unlimited Max können max. 2 Multicards zusätzlich genutzt werden, jede MC kostet 10€ monatlich zusätzlich ... bestehende Multicards werden beim Tarifwechsel in den Unlimited somit kostenpflichtig.

Benutzerebene 4

 

Danke für Eure schnellen und wirklich hilfreichen Antworten :-) 

@Bollermann ich habe zur Zeit den 5€ Kombivorteil

@Sächsin ok, das mit den Multicards ist ein KO-Kriterium…;-) dann schaue ich mir doch nochmal die Vorschläge an, die O2 zur Vertragsverlängerung macht.

@Vilureef Ah, alles klar. Das bestätigt mich nun, doch nochmal auf die Vorschläge von O2 zu schauen. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +1

@handyfriese  du hast mehrere Verträge? Erhältst du auf den aktuellen zu verlängernden den Kombivorteil oder auf den anderen Vertrag? 

Benutzerebene 4

@Bollermann auf den aktuell zu verlängernden… 

Benutzerebene 7

Hallo,

dann sollte der Unlimited Max für 29,99€ drin sein. Vvl geht aber nicht online, aber hier über die Moderation.

LG

Benutzerebene 4

@Vilureef … dann warte ich doch nochmal ab, ob sich ab Dienstag jemand vom Moderatorenteam dazu äußert.

Ich danke Euch allen @Vilureef , @Sächsin , @Bollermann sehr für Eure Antworten :-) Wünsche Euch schöne Feiertage :-)

Benutzerebene 7

Hallo,

kann aber ein paar Tage dauern, musst ein bisschen Geduld aufbringen.

Dir auch schöne Feiertage.

LG

Benutzerebene 7

Hallo @handyfriese ,

 

Ich habe dir zwei Angebote per Mail zugesandt.

                                                  

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Die Multicard wird in den Unlimited Tarifen tatsächlich kostenpflichtig.

Im Free L Boost Tarif, bleibt sie kostenfrei. 

 

Liebe Grüße Maria

Benutzerebene 4

Hallo @o2_Maria 

Vielen lieben Dank, das ist ja super!!! 

Ich schaue mir beides genau an und werde dann entscheiden.

Einen schönen Start in die Woche

Christian

Benutzerebene 7

Hallo @handyfriese ,

 

na, hast du dir die Angebote schon anschauen können?

Wie gefallen sie dir?

 

Liebe Grüße Maria

Benutzerebene 4

Hallo @o2_Maria 

 

nett, das Du nochmal nachfragst. Danke :-)

Ja, habe mich für den Free L Boost entschieden. Lief alles einwandfrei :selfie::raised_hands:

 

Vielen Dank für alles.

 

Beste Grüße

Benutzerebene 7

Hallo @handyfriese ,

 

hey, das ist ja super, das es mit der Vertragsverlängerung geklappt hat. :grinning:

Das freut mich, dass du uns treu bleibst. 

 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?

Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.

Schau gerne mal rein. 

 

Liebe Grüße Maria

Benutzerebene 4

Das schaue ich mir gerne an :-) @o2_Maria 

Herzliche Grüße,

Christian

Hi @handyfriese,

hast du dort was gefunden, was dich interessiert? Okay, das ist mehr eine rethorische Frage, weil da für so ziemlich jeden was dabei ist und wenn es das nicht ist, kann jeder dort einen Beitrag erstellen aber mich interessiert, was genau dir hübsches aufgefallen ist :grin:

Liebe Grüße
Larissa

Benutzerebene 4

Hi @o2_Larissa 

ja, habe mich ein wenig durchgestöbert. Es ist ja eine Fülle an Themen :-) Schön zu lesen :thumbsup: Mir hat gut gefallen, das sich das Moderatoren-Team vorstellt. Und die Berichte über neueste Tech-Spielsachen ;-)

 

Aber ich habe sicher längst noch nicht alles entdeckt ;-) 

LG

Christian 

Hi @handyfriese,

freut mich sehr, dass du bei uns so viel für dich interessantes gefunden hast. In unserem Angetestebereich lese ich auch gerne mit, bin auch schon am überlegen, ob es nicht Zeit für ein neues Gerät ist aber.. eigentlich ist meines ja noch gut.

Aber deines Community-Namens nach zu urteilen kennst du dich mit Handys gut aus oder?
Herr @handyfriese, welches Gerät können Sie mir denn empfehlen? So rein aus persönlichen Erfahrungen heraus natürlich :grin:

Benutzerebene 4

Hi @o2_Larissa Gerade fällt mir auf, das ich noch gar nicht geantwortet habe… 

Ist denn mittlerweile eine Entscheidung gefallen? ;-)

Hi @o2_Larissa Gerade fällt mir auf, das ich noch gar nicht geantwortet habe… 

Ist denn mittlerweile eine Entscheidung gefallen? ;-)

Also so ohne Empfehlung kaufe ich doch nichts :grin:

Benutzerebene 4

@o2_Larissa Ich denke, Ihr seid die Profis 😉😉😉

@o2_Larissa Ich denke, Ihr seid die Profis 😉😉😉

Aber die tatsächlichen Erfahrungswerte haben doch unsere Kunden und alles haben wir ja auch nicht im Programm :grin: Ich meine, ich hätte nichts dagegen, jedes einzelne Geräte selbst auf Herz und Nieren testen zu können aber das wird wohl etwas zu teuer, wenn das alle meine Kollegen machen dürften :money_mouth: Ausserdem.. bei deinem Namen liegt es doch nahe, dass du dich mit den Geräten mindestens auch in deiner Freizeit auseinandersetzt oder liege ich falsch? sprichst du eigentlich auch “platt”?

Benutzerebene 4

@o2_Larissa 

Da hast Du recht 🙂 Und es macht ja auch Spaß darüber zu reden und sich auszutauschen. 

Allerdings bin ich in Sachen Handy und Tech sehr auf Apple geeicht. Von daher kann ich auf wenig Erfahrungswerte zurückgreifen was andere Hersteller betrifft da ich seit Jahren nur iPhones habe. 

Wie ist es bei Dir? Bist Du einer Marke treu oder wechselst gerne mal?

Und: Jo, n beten Platt kann ik wohl schnacken ;-)

Benutzerebene 7

Hallo @handyfriese,

ich antworte dir einfach mal auf deine Frage.:relaxed: Nein, ich bin kein echter “Wechselfreund”. Bin schon vor Jahren bei Samsung gelandet und auch geblieben.:joy:

Viele Grüße Bianca

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