Hat über die App geklappt!
Hallo!
Mein Vertrag (Free L aus 2017) läuft bald aus. Bisher war ich unsicher, wie ich weiter mache, da sich auch die Bedürfnisse geändert haben. Der Vertrag wurde deshalb vorsorglich gekündigt. Nun gibt es meinen bisherigen Tarif sowieso nicht mehr, bei einer möglichen VVL muss ich also wohl den Tarif wechseln!?
Die mir aktuell angebotenen interessanten bzw. vom Leistungsumfang ähnlichen Tarife sind nicht unerheblich teurer … bzw. die Rabatte niedriger.
Kann ich die Kündigung aufheben und den Vertrag gegebenenfalls zu alten Konditionen doch weiterlaufen lassen? Gegebenenfalls würde ich auch einen neuen Tarif wählen und einen Zweitvertrag mit aufnehmen, um meinen inzwischen geänderten Bedarf damit abdecken. Möglichkeiten gibt es ja (DSL-Kombi, Home-Spot, etc.) ...
Viele Grüße!
Hallo @Stx,
falls du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast, schreib doch bitte eine private Nachricht an @o2_VVL und nenn uns dort deinen Wunschtarif (und ggf. ein Wunschhandy). Gerne machen wir dir dann ein Angebot :)
Viele Grüße,
Flo
Hallo Flo,
Danke für die Info!
Ich habe gerade gesehen, dass die Angebote zur VVL in der O2-App deutlich verändert wurden. Das sieht tatsächlich sehr interessant aus! Und es freut mich auch, dass man sich als (langjähriger) Bestands-Kunde nicht hinter Neukunden mit Lockangeboten zurückversetzt fühlen muss.
Also, Danke O2 und weiter so …!
Viele Grüße!
Hey @Stx,
freut mich, dass du etwas gefunden hast und das du dein Lob weitergibst! :)
Viele Grüße,
Flo