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Vertragsverlängerung Tarif teurer als Tarif für Bestandskunden

Forum|Forum|5 years ago
July 16, 2020
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u_hahu
Besucher:in

Hallo, habe meinen Mobilfunkvertrag bereits gekündigt, weil ich den Anbieter wechseln wollte.
Denke gerade über Vertragsverlängerung nach, mein derzeitiger Tarif ist O2 Free M. Wollte ggf. zum O2 Free M Boost wechseln, da er derzeit für Bestandskunden für 17,49€ angeboten wird. Wenn ich online in die Rubrik Vertragsverlängerung gehe, wird mir der Tarif für 26,99€ angeboten… Könnt Ihr mir bitte helfen bzw. sagen, wie ich an die günstigere Tarifvariante für den O2 Free M Boost komme. Vielen Dank 😊

Lösung von o2_Tobias

Hallo @u_hahu,

herzlich willkommen hier in unserer o2 Community.

Wie ich sehe, konntest du bereits deinen Vertrag online zu einem attraktiven Preis verlängern. Das freut mich sehr.

Vielen Dank für deine Treue.

Übrigens, heute um 20 Uhr findet ein Konzert mit der Gruppe Revolverheld statt. Du bist herzlich eingeladen, den Livestream von zuhause aus mitzuerleben.

Liebe Grüße,

Tobias

Sächsin
Forum|Forum|5 years ago
July 16, 2020

Wollte ggf. zum O2 Free M Boost wechseln, da er derzeit für Bestandskunden für 17,49€ angeboten wird. Wenn ich online in die Rubrik Vertragsverlängerung gehe, wird mir der Tarif für 26,99€ angeboten…

Den M Boost "für Bestandskunden" zu 17,49€ bekommt man nur als Partnerkarte (2., zusätzlicher Vertrag für Bestandskunden >>> deshalb auch die 50% Rabatt!) ... "Partnerkarte" sollte bei dem Angebot auch deutlich sichtbar dastehen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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U

u_hahu
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Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
July 16, 2020

...alles klar, Danke für die schnelle Antwort.

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o2_Tobias
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
July 23, 2020