Vertragsverlängerung (tarif L) und Unlimited Option

Hallo zusammen,

ich habe bei o2 mehrere Verträge u.a. einen O2 Home L mit 250 Mbits. Ich habe über das Callcenter u.a. einen Vertrag verlängert und bin in den Tarif L gewechselt, damit ich auch von der kostenlose Unlimited Option profitiere, denn so wurde mir das am Telefon suggeriert und zugesichert. Ich würde die Voraussetzungen erfüllen: Festnetzvertrag und Mobilfunk L Tarif mit 100 GB. Wäre das nicht der Fall gewesen, hätte ich den gekündigten Vertrag auslaufen lassen. Die Aussage war, die Option wird automatisch aktiviert. Mein Tarif ist nun aktiviert, aber keine Unlimited Option. Wie lange dauert so etwas, oder bekomme ich die trotz Versprechen doch nicht? Vielleicht kann sich das jemand mal anschauen, denn noch habe ich ja ein Widerrufsrecht. Ich möchte einfach auf Nummer sicher gehen das ich alles richtig gemacht habe. 

EDIT: .Was mich skeptisch macht, ich habe sowohl im Home Tarif noch im L Tarif einen Kombivorteil, allerdings Rabatte (Home 24 Monate/L unbegrenzt). Sollte das nur gehen wenn man auch den Kombivorteil hat, dann bin ich falsch beraten worden (was ich nicht hoffe). 

VG

Michael