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Vertragsverlängerung Seite lädt andauernd neu

  • September 6, 2025
  • 2 Antworten
  • 19 Aufrufe

Hallo Zusammen, 

 

ich wollte nach Angeboten zur Vertragsverlängerung schauen, allerdings lädt die Seite immer wieder neu. Hat mich gestern schon ziemlich genervt, weil ich alles mögliche probiert habe, um das Problem zu beheben. 
Hat jemand eine Lösung ?

2 Antworten

Bumer
Legende
  • September 6, 2025

Schaue unter Rechnung/Jahresübersicht im Kundenportal nach, ob sich dort ein offener Betrag befindet bzw. vor kurzem überfällig bestand?


o2_Gerrit
  • Moderator
  • September 6, 2025

Hallo ​@Freestylor,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Konntest du wie von Bumer vorgeschlagen schauen, ob ein offener Betrag angezeigt wird? Auch wenn er bereits wieder ausgeglichen ist, kann es zu einer automatischen Sperrfrist von etwa 8 Tagen kommen.

Viele Grüße,

Gerrit