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Vertragsverlängerung schon möglich?

  • October 17, 2023
  • 6 Antworten
  • 45 Aufrufe
hm2
Besucher:in

Hallo Liebes O2 Team,

ich wollte mal nachfragen, ob bei mir wirklich schon eine Vertragsverlängerung möglich ist?

Ich wollte mit dem O2 Free S Tarif 15GB und dem Iphone 15Pro in weiß verlängern.

Bei letzten Schritt wurde ich bis jetzt leider immer rausgeworfen.

 

Grüße

Heiko

Lösung von o2_Solveig

Hallo @hm2 ,
hast du schon eine andere Lösung für dein Anliegen gefunden ? 
Melde dich gerne, wenn wir noch etwas tun können. 🙂
Gruß, Solveig 

 

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 17, 2023

    Hallo @hm2,

    Bei letzten Schritt wurde ich bis jetzt leider immer rausgeworfen.

    ist bei vielen Kunden aktuell ein Problem Online. Du könntest lieb im Chat nach diesem Angebot fragen. Wäre der momentan schnellste Weg.

    LG

    -
    hm2
    Besucher:in
    • hm2
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 17, 2023

    Danke für die schnelle Antwort!

     

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 19, 2023

    Hallo @hm2 ,

    Willkommen in der Community.
    Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierts.

    Gerne schauen wir hier nach einem Angebot und schicken dir dieses dann per Email zu.
    Bitte nenne uns dazu noch die gewünschte Speicherzahl für das Iphone 15 Pro in weiß. 

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 19, 2023

    Hallo @hm2,

    ich habe noch eine Frage hierzu:

    Bei letzten Schritt wurde ich bis jetzt leider immer rausgeworfen.

    Steht da „Ihre Zahlungsdaten sind unverändert „?

    LG

    -
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 25, 2023

    Hallo @hm2 ,
    hast du schon eine andere Lösung für dein Anliegen gefunden ? 
    Melde dich gerne, wenn wir noch etwas tun können. 🙂
    Gruß, Solveig 

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 30, 2023

    Hallo @hm2 ,

    da du dich bisher nicht wieder zurück gemeldet hast, 
    gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits wunschgemäß
    über einen anderen Kontaktweg verlängern konntest. 

    Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

    Viele Grüße Maria

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