Skip to main content
Ich wollte gern meinen Vertrag verlängern. Aber eine Verlängerung mit IPhone 8 würde mich als Bestandskunden über 60,00 € pro Monat kosten. Als Neukunde bekommt man mit O2 Free M Tarif plus Iphone 8 das Ganze für 47,99 € pro Monat. Wieso bekommt man als Bestandskunde schlechtere Konditionen als ein Neukunde?



In der Mobilfunkbranche ist es üblich, dass Neukundenangebote günstiger sind als VVL-Angebote.



Das findest du eigentlich bei jedem Anbieter.



Ein Moderator kann aber mal gucken ob er/sie dir die Kombi günstiger als das VVL-Angebot (60,49€) anbieten kann.



Die Differenz zwischen den zwei Angeboten ist aber schon enorm. Fast 20 Euro pro Monat finde ich dann doch etwas viel wenn man daran interessiert ist seine Kunden zu behalten.



Fast 20€? Es sind exakt 12,50€.



Wie gesagt, ein Moderator kann sich nochmal angucken ob er in deinem Fall unter das unrabattierte Online-Angebot gehen kann. Dazu bitte etwas Geduld.



(An die Mods: o2 Free M in Kombination mit dem IPhone 8; unrabattiert 29,99€ + 30,50€; Anzahlung 49€)



Ich kann bei derVerlängerung nur O2 Free L wählen und komme somit plus IPhone auf 66.49 Euro



Hallo @Balimoon,



ich kann dir folgendes Angebot für den O₂ Free M: 10 GB LTE Max | Endlos surfen, telefonieren & simsen machen:



Iphone 8 64GB = 32,50 EUR monat + Anzahlung 1 EUR



O₂ Free M: 10 GB LTE Max = 26,99 EUR



monatlicher Gesamtpreis = 59,49 EUR



Die Tarifwechselgebühr würde bei dir entfallen



Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftravo herunterladen kannst



LG Steffen



Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones



Hallo Steffen,



vielen Dank für das Angebot.



Wäre es auch möglich, den Tarif von 26,99 € plus 30,50 € für Iphone 8 plus Anzahlung von 49,00 € zu machen?



Hallo @Balimoon,



das können wir dir gern anbieten:



o2 Free M (2017) mit 24 x 3 EUR Rabatt (für 26,99 EUR monatlich) und IPHONE 8 64GB in space grau (für 24 x 30,50 EUR monatlich mit der 49 EUR Anzahlung) für 57,49 EUR monatlich.



Wie findest du das Angebot?



Melde dich, wenn du deine Entscheding getroffen hast 😉



Beste Grüße,



Daria



Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones



Vielen Dank!



Kann man beim Tarifpreis noch etwas machen? Ich habe gesehen, dass hier teilweise Kunden der O2 Free M Tarif für 24,99 € angeboten wird mit Rabatt.



Hallo @Balimoon,



für dich können wir das machen ☺️



o2 Free M (2017) mit 24 x 5 EUR Rabatt (für 24,99 EUR monatlich) und IPHONE 8 64GB in space grau (für 24 x 30,50 EUR monatlich mit der 49 EUR Anzahlung) für 55,49 EUR monatlich.



Soll ich für dich die gewünschte Verlängerung durchführen?



Beste Grüße,



Daria



Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones



Wäre auch das Iphone 8 in Gold bei diesem Angebot dabei?



☺️ Können wir gerne machen ☺️



Beste Grüße,



Daria



Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones



Nur noch eine Frage: Wenn ich heute dem Angebot zu stimme, wie lange wird die Lieferung des Telefons dauern?



Die Lieferung dauern normalerweise 3 bis 5 Tage.



Beste Grüße,



Daria



Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones



Dann möchte ich das Angebot gern annehmen!



Tarif O2 Free M für 24,99 € monatlich plus Iphone 8 64 GB in Gold 30,50 € pro Monat plus 49,00 € Anzahlung



Hallo @Balimoon,



ich habe deinen Vertrag verlängert und  IPHONE 8 64GB (für 24 x 30,50 EUR monatlich mit der 49 EUR Anzahlung) in gold bestellt ☺️



Der Tarif o2 Free M (2017) (24,99 € monatlich) wird zum Morgen aktiviert ☺️☺️



Wenn du weitere Fragen haben solltest oder Hilfe brauchst, melde dich 😉



Beste Grüße,



Daria



Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones



Vielen Dank!



Kannst Du noch die Lieferadresse anpassen? Ist nicht identisch mit meiner Adresse.



Das Handy müsste an eine andere Adresse geschickt werden wenn das noch möglich ist.



Ich habe die Bestellung storniert.



Du kannst deine neue Lieferadresse zu o2_Support per PN schicken und dann kann ich alles neu anpassen ☺️



Poste bitte keine pers. Daten öffentlich (aus Datenschutzgründen)



Beste Grüße,



Daria



Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones



PN ist raus! Vielen Dank für Deine Hilfe!



Hallo Daria!



Ich habe ein ähnliches "Problem" wie Balimoon und bin über die Suche auf diesen Foreneintrag gestoßen.



Ist so ein Angebot für mich auch möglich? 🙂 :-)



Viele Grüße!



Hallo @Balimoon,



ich habe deine neue Lieferadresse bekommen.



Bis du die neue Empfängerin?



Es geht darum, dass der Name des Empfänger mit dem Namen der Besteller übereinstimmen soll.



Beste Grüße,



Daria



Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones



Hallo @smoeller,



willkommen in Community ☺️



Möchtest du nur ein Angebot für die Vertragsverlängerung oder noch ein Handy dazu? ☺️



Beste Grüße,



Daria



Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones



Hallo!



Danke für die Antwort!



Ich möchte auch ein Handy dazu, auch das iPhone 8 in Gold (ist ein Zufall, dass es das selbe ist 🙂 )



Viele Grüße!



Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community