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Vertragsverlängerung/ Samsung Galaxy S5 und tablet

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217 Antworten

Caroulin
Rang
Also den Vertrag hab ich scheinbar im September verlängert 😮 . Kann den 2016 im September verlängern. Dann ist es ja 1 Jahr noch bis zur Verlängerung aber das bringt mir auch nix oder? Weil sonst hätte ich bis 2018 verlängert..trotzdem danke

M
Rang
Abzeichen
Dann läuft Dein Vertrag noch 1,75 Jahre. Eine Verlängerung ist 3 Monate vor Ablauf der ursprünglichen Vertragslaufzeit möglich. Manchmal geht es hier auch etwas früher, aber mit Sicherheit jetzt noch nicht. Das würde Dir auch nichts bringen, da die neu Laufzeit immer an die ursprüngliche angehängt wird. Du möchtest Dich sicher keine 3.75 Jahre fest binden, zumal das ja auch nicht geht. Deine Optionen zur Zeit sind also leider sehr eingeschränkt.
Caroulin
Rang
Hm schade naja dann erkundige ich mich nächstes mal hier damit mir sowas nicht nochmal passiert! Lg
o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi tohn15,

 

das bekommen wir hin.

 

Also, All-In M junge Leute plus S5 und Tab für monatlich 34,99 Euro. Zusätzlich fallen eine Anzahlung von einem Euro, eine Versandgebühr von 4,99 Euro und eine Wechselgebühr von 9,99 Euro an. Die Verlängerung würde ich zu sofort vornehmen und der Tarifwechsel erfolgt dann zum Folgetag.

 

Wenn du mir nun noch die Wunschfarbe des Smartphone nennen magst, verschicke ich dieses an deine bei uns hinterlegte Kontaktadresse und mache alles weitere für dich fertig.

 

Gruß,

Marc

 

 

 

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
tohn15
Rang
Hallo o2 marc
Also ich habe das Handy und Tablet schon vor 3 Wochen erhalten nur nicht den Vertrag. Das is ja das Problem. 9.99 Wechselgebühr und 4.99 Versandkosten wurden auch schon vor 3 Wochen abgebucht.
TheRedFox
Rang
Hallo zusammen,

 

habe am 28.12.2014 mein Vertrag gewechselt (Samsung Galaxy S5 + Gratis Tablet + o2 Blue-All-In-M Junge Leute-Vorteil). 

 

Siehe Seite 8

 

Leider habe ich bis heute keine Information über den Wechseltermin des Tarifs auf den o" Blue All-In M mit Junge-Leute-Vorteil erhalten.

Das benötigte Formular für SEPA-Lastschrift hab ich heute gefaxt, da mein E-Mail-Anbieter (fängt mit großem G an) die o2-Erinnerungs-Emails in den SPAM-Ordner gelegt hat... Ich hoffe das Fax ist angekommen?

 

Freundliche Grüße

 

TheRedFox

TheRedFox
Rang
*PUSH*

A
Was soll das Pushen bringen?
In diesem Forum bewirkt es jedenfalls das Gegenteil von Deiner vermutlichen Absicht.
TheRedFox
Rang
Guten Abend,

habe zur Vertragsverlängerung Ende Dezember 2014 den Vertrag mit dem Samsung Galaxy S5 + Tablet & Bluetooth All in M mit Junge Leute Vorteil gewählt.

Mein Problem hierzu

Der My Handy Ratenplan lässt sich nicht online einsehen, was ich merkwürdig finde. Nur mein alter My Handy Vertrag mit dem HTC One wird angezeigt.

Die Geräte und Rechnung habe ich erhalten. Auch den Ratenplan auf Papier.

Woran könnte das liegen?

Ich bedanke mich im Voraus.

mit freundlichen Grüßen

TheRedFox
TheRedFox
Rang
Guten Abend,

habe zur Vertragsverlängerung Ende Dezember 2014 den Vertrag mit dem Samsung Galaxy S5 + Tablet & Bluetooth All in M mit Junge Leute Vorteil gewählt.

Mein Problem hierzu

Der My Handy Ratenplan lässt sich nicht online einsehen, was ich merkwürdig finde. Nur mein alter My Handy Vertrag mit dem HTC One wird angezeigt.

Die Geräte und Rechnung habe ich erhalten. Auch den Ratenplan auf Papier.

Woran könnte das liegen?

Ich bedanke mich im Voraus.

mit freundlichen Grüßen

TheRedFox
Sauklaue
Rang
Hallo zusammen,

 

da mein Vertragsende zum 23.3. bevorsteht, habe ich mich auch mal ein wenig bzgl. Verlängerungsangeboten umgeschaut - leider finde ich das Angebot des Tablets + Galaxy S5 (von der O2 Seite) dort nicht.

Dieses würde ich jedoch gerne nutzen und zugleich in den All-in M Tarif wechseln. Ist dies über das Forum möglich oder sollte ich hierzu lieber die Hotline bemühen?

 

Ein neues Thema habe ich hierzu mal nicht eröffnet, da es ja doch bereits ein recht großes dazu gibt. ☺️

 

Vielen Dank schon mal.

M
Rang
Abzeichen
Es handelt sich um ein Neikundenangebot, daß Dir im Zuge einer VVL nicht angezeigt wird. Im Forum kann man aber auch derartige Angebote im Zuge der VVL bekommen, Am besten, Du wartest, bis sich ein Moderator meldet. Deinen Wunsch hast Du ja hier formuliert. Die Chancen an der Hotline, dieses Paket zu bekommen, sind vermutlich deutlich geringer. Einfach etwas Geduld.

Gruß

movinghead
o2_Antje
Hallo tohn15,

 

mhm, laut meinem System wurde die Vertragsverlängerung, auf deinen Wunsch hin, am 19.12.14 storniert.

Wir haben dir auch eine SMS geschickt. Hast du nichts bekommen?

Gerne können wir jetzt eine erneute Vertragsverlängerung vornehmen.

Du möchtest weiterhin den o2 Blue All-in M für Junge Leute?

 

@TheRedFox Dein Vertrag wird mit Beginn des neuen Rechnungslaufes am 28.01.15 umgestellt.

Das Handy wird auch mir nicht im Portal nicht angezeigt. Ich hab die Technik informiert.

 

@Sauklaue Eine Vertragsverlängerung können wir durchführen. Das Angebot hat sich mittlerweile ein wenig geändert.

 

Den o2 Blue All-in M + Samsung S5 und Tablet kann ich dir für 39,49 EUR im ersten und 42,49 EUR im zweiten Jahr anbieten.

 

Gruß

Antje

 

 

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Sauklaue
Rang
Hallo Antje,

 

vielen Dank für die schnelle Antwort! ☺️ Das Angebot würde ich gerne annehmen (als Farbe wäre schwarz toll). Wie muss ich hier weiter verfahren?

Ich habe zudem gerade noch meine hinterlegte Adresse geändert, da ich zwischenzeitig umgezogen bin - korrekt ist die Anschrift in Esslingen. Wollte ich nur noch dazu erwähnen, da dort angegeben wurde, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis diese aktualisiert ist. 😉

 

Gruß,

Enno / Sauklaue

opel9501
Rang
Hallo,

ich hätte auch Interesse an einer Vertragsverlängerung mit All in M und Samsung Galaxy S5 mit gratis Tablet. Ist das noch möglich? Wie sind die Kosten, wenn ich zusätzlich noch die Loop-Karte meiner Frau umstelle auf den Tarif o2 blue basic, geht das überhaupt?

 

M
Rang
Abzeichen
Die monatlichen Kosten kannst Du unter "Tarife" einsehen. Achte aber darauf, daß Du nicht eingeloggt bist. Sonst geht das System von einem zweiten Vertrag aus und zieht einen Rabatt ab. Kommst Du z.B. für junge Leute Konditionen in Betracht?
Wenn Du für Deine Frau einen Vertrag abschließt, dann bekommst Du den Kombivorteil von 2.50 € bei der genannten Kombination nur (falls ich nicht irre), wenn beide Verträge auf den selben Namen laufen, d.h. der Vertrag müsste auch über Dich laufen.

Gruß
movinghead
tohn15
Rang
Hallo o2 marc
Der Mitarbeiter an der Hotline; sagte er storniere die falsch abgeschlossen Verträge und mache mir den richtigen Tarif. Das hat nicht gemacht.
Ja ich hätte gerne das all in m paket im junge Leute tarif, das Handy hab ich ja schon bekommen. Des würde mich so ca 35 euro im monat kosten?
Specht09
Rang
@o2_Marc 

 

Hallo Marc,

 

wie du mir ja schon geschrieben hattest sollte sich mein Vertrag zu dem 15.01.2015 ändern.

Bis jetzt hat sich aber noch nichts getan. Weder habe ich eine E-Mail bekommen, noch wurden die Geräte geliefert. Ich würde jetzt mal gerne wissen was Sache ist???

 

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Specht 09

o2_Antje
Hallo Sauklaue,

 

dann machen wir das doch so.  😀

Schick mir per PN doch bitte noch deine Personalausweisnummer + Gültigkeit und nenne mir zur Sicherheit auch noch einmal die Lieferadresse. 😉

 

@tohn15 Ich habe die Vertragsverlängerung zu morgen vorgenommen. Zur Bestätigung erhältst du dann auch noch eine E-Mail. Für Vertrag und Handy zahlst du dann 34,99 EUR monatlich.

 

@Specht09 Sorry, dein Beitrag ist leider untergegangen. :frowning Magst du mir bitte auch per PN deine Personalausweisnummer + Gültigkeit nennen?

 

Gruß

Antje

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Lea_1991
Rang
Hallo,

 

ich habe ebenfalls das gleiche Problem: ich möchte meinen Vertrag verlängern (habe momentan Blue Select) und möchte das Samsung Galaxy S5, das in der Handyauswahl bei mir gar nicht zur Auswahl steht. Wenn ich dann auf der O2-Seite ganz normal nach Handys gucke, wird mir das Samsung Galaxy S5 zusammen mit Tablet und dem Blue All - in M Tarif für 14,49€ monatlich angezeigt, aber wenn ich das kaufe, habe ich auch zwei Verträge oder?

 

Ich hoffe, mir kann jemand weiterhelfen 😉

 

LG Lea

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Die Kombination kann man auch im Zuge einer VVL bekommen.

o2 Blue All-in M + Galaxy S5 + Tablet
39,49€ in den ersten 12 Monaten, danach 42,49€
(setzt sich zusammen aus 25€ für das Handy + 14,49€/17,49€ für den Mobilfunkvertrag)
Dazu kommen einmalig 29€ Anzahlung, 4,99€ Versandkosten und 9,99€ für den Tarifwechsel

Das könnte ein Moderator so für dich einstellen.

Lea_1991
Rang
Vielen Dank für die Antwort! 

 

Ja, wenn das meinen bisherigen Tarif ersetzt und ich dann nicht zwei habe, gerne 😉

 

LG Lea

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Ja, dein bisheriger Vertrag würde dann zu den Konditionen um 24 Monate verlängert werden. Es wäre KEIN neuer Vertrag.

 

Warte einfach ein bisschen ab. Ein Moderator wird sich hier melden.

Vielleicht kannst du noch eben schreiben welche Farbe du gerne hättest. Dann gehts noch etwas schneller.

Lea_1991
Rang
Weiß!!! ☺️

o2_Antje
Hi Lea_1991,

 

super, ihr habt ja schon alles besprochen. ☺️

Du bist aber noch unter 26 Jahre alt, oder?

In diesem Fall würde der Tarif sogar nur 37,49 EUR kosten, weil ich noch den Junge-Leute-Vorteil einrichten kann.

Soll das Gerät an deine Kontaktadresse geliefert werden?

 

Gruß

Antje

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