Frage

Vertragsverlängerung Rabatte fehlen


Benutzerebene 1

Nachdem ich mein Handy Vertrag verlängert habe wurden bei meinem 2 Vertrag und beim DSL die Rabatte gestrichen die noch bis 2021 gültig sind. Bitte um Korrektur und Bestätigung.

Danke

 

Edit by o2_Andrea: verschoben von o2 Mobilfunk: Rechnung zu O2 Mobilfunk Vertrag & Tarife


4 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo @Sharkyfl ,

 

um was für Rabatte handelt es sich? Hat sich evtl. durch Umstellung des Tarifs die Höhe der Kombivorteile geändert?

Wo hast du die Vertragsverlängerung durchgeführt?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast du schon mal in unsere o2 News geschaut?

Benutzerebene 1

Hallo Andrea, 

Ich habe die Verlängerung online durchgeführt. 

5 EUR Vorteil für O2 Kunden (Kombination Mobilfunk und Mobilfunk) 

Sowie

5 EUR Vorteil für O2 Kunden (Kombination Mobilfunk und DSL) 

Benutzerebene 4

Hallo @Sharkyfl ,

die beiden Kombivorteile habe ich dir wieder eingebucht.

Dazu solltest du in den kommenden Tagen auch noch einmal eine Bestätigung erhalten.

Liebe Grüße,

Alina

Benutzerebene 1

Dankeschön 

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