Der Treuerabatt gilt nur solange du den Vertrag nicht änderst. Das sollte auch so im Schreiben stehen. Und wenn du mit dem aktuellen Vertrag zufrieden bist, warum willst du ihn jetzt überhaupt ändern? Lass ihn doch weiterlaufen.

Das habe ich schon gelesen. 

Aber die Informationen von O2 sind schon sehr verwirrend - denn es steht auch geschrieben, dass alle Sonderkonditionen bei einer automatischen Verlängerung um 12 Monate entfallen, sofern man den Vertrag nicht selbst verlängert..überall steht was anderes und ich möchte am Ende eben nicht mehr zahlen als vorher. 

Dahingehend möchte ich mich einfach nur absichern, nicht mehr und nicht weniger :)

Es ist ja auch korrekt, dass normalerweise die für 24 Monate vereinbarten Sonderkonditionen bei der automatischen Verlängerung entfallen ... in deinem Fall aber nicht, denn du hast ja das Schreiben von o2 erhalten, was besagt, dass dein Rabatt sich automatisch verlängert und dauerhaft bestehen bleibt (und zwar solange wie du nichts am aktuellen Tarif änderst!).

Das Schreiben zum Treuerabatt in Kurzform: 

Dein Tarif und dein Treuerabatt bleiben solange bestehen, wie du nichts änderst (Tarifwechsel und/oder aktive Verlängerung), der Treuerabatt endet aber spätestens 30 Tage nach Kündigungseingang. 

Also: nichts ändern, nicht "unnötig" kündigen... 

Hallo   @Sina1207 ,

konnten dir @bs0 , @Sächsin und @Bollermann schon weiterhelfen?

Oder brauchst du da noch weitere Informationen?

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria, wenn die bereits getätigten Antworten den Tatsachen entsprechen, haben mir diese tatsächlich schon weitergeholfen. 

Vielen Dank und ein schönes Wochenende.

Hallo @Sina1207 

ja, ich kann bestätigen, dass die obigen Antworten korrekt sind. Normalerweise sind die Sonderkonditionen wie z.B. Hardware-Rabatte oder Rabatte auf 24 Monate zeitlich begrenzt. Als Ausnahme gilt hier der erwähnte Treuerabatt solange keine Änderungen aktiv vorgenommen werden.

Viele Grüße,

Michi