Gelöst

Vertragsverlängerung Problem

Forum|Forum|3 years ago
June 20, 2022
5 Antworten
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gamster
Einsteiger:in

Hallo Community,

ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern.

Ich habe zurzeit den Blue Basic Tarif für 9,99 Euro im Monat und ich möchte gerne in den Tarif O2 Grow 40+ wechseln für 19,99 Euro im Monat mit Rabatt aber ohne Handy, jedoch erhalte ich nach Auswahl des Tarifes nur ein Error Screen und da steht das es ein Problem gegeben hat. Ich habe es öfters probiert aber es kommt immer wieder die gleiche Fehler Meldung.

Ich hoffe man kann mir hier weiter helfen, ich bedanke mich schonmal dafür.

Grüsse

Lösung von o2_Marco

Hallo @gamster,

schön, dass du dich wieder an unsere Community wendest. 😊 Wir helfen gerne weiter.

Wir erstellen dir gerne ein Angebot. ^^ Vorab möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Die Preise dort sind ohne Rabatte.

Ist die E.Mailadresse unter mein o2 noch aktuell? Hast du noch einen weiteren Vertrag bei o2 welcher mit diesem kombiniert werden kann? Wenn, dann kannst du ggf. Kombirabatte auf einen der Verträge erhalten.

Gruß, Marco

o2_Marco
Team
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
June 21, 2022

Hallo @gamster,

schön, dass du dich wieder an unsere Community wendest. 😊 Wir helfen gerne weiter.

Wir erstellen dir gerne ein Angebot. ^^ Vorab möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Die Preise dort sind ohne Rabatte.

Ist die E.Mailadresse unter mein o2 noch aktuell? Hast du noch einen weiteren Vertrag bei o2 welcher mit diesem kombiniert werden kann? Wenn, dann kannst du ggf. Kombirabatte auf einen der Verträge erhalten.

Gruß, Marco

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