Hallo @Benniiii ,

schön, dass du dich hier bei uns gemeldet hast.

Huch, für Tarifverträge sind wir nicht zuständig.

Aktuell bieten wir keine Playstation 5 zu einer Vertragsverlängerung an. Möchtest du den Mobilfunkvertrag evtl. allein verlängern?

Viele Grüße,

Andrea

Mein Fehler, schön wär‘s.

Klar, könnt mir gern mal ein Angebot machen. Interessant wäre der o2 Grow, Free L oder Free Unlimited Max.

Beste Grüße 

Hi @Benniiii,
ich schicke dir gerne ein hübsches Angebot per Mail zu. Ist deine in Mein o2 hinterlegte Mailadresse denn noch richtig, damit dich das Angebot auch erreicht?
Bevor du dich für einen Tarif entscheidest, schau mal in unsere Produktinformationsblätter rein.

Liebe Grüße
Larissa

Mailadresse ist noch aktuell.

Danke dir.

Beste Grüße

Super, sobald die aktuellen Einschränkungen beim Angebotsversand beseitigt sind, schicken wir dir umgehend eins zu 

Liebe Grüße
Larissa

Müsste jetzt durchgehen.

Hallo @Benniiii ,

Im Augenblick können wir keine Angebote versenden, weil die Landingpages für Vertragsverlängerungen nicht tun was sie sollen.  Wir hoffen aber, dass es zeitnah wieder geht.

Es ist weiterhin so, dass du noch unsere Unterstützung bei der Vertragsverlängerung benötigst?

Viele Grüße,

Andrea

Das ist natürlich mies. 
Ja, würde mich weiterhin über ein Angebot freuen.

Hallo @Benniiii ,

alles klar, danke für deine Rückmeldung. Wir melden uns hier, sobald wir wieder Vertragsverlängerungsangebotee versenden können.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Benniiii ,

wir haben dich nicht vergessen, nur leider ist akuell noch kein Versand der Landingpages möglich. 
Sobald hier alles wieder rund läuft, schicken wir dir gerne ein Angebot per Email raus. 

Bist du denn weiterhin an einem Angebot interessiert?

Liebe Grüße Maria

Ja bin ich

Hallo @Benniiii ,

super, danke für deine schnelle Antwort.

Wir melden uns dann in Kürze, mit einem Angebot, wieder hier bei dir. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Benniiii ,

nun kann es losgehen. 

Da du deinen Vertrag erst im letzten Jahr um weiter 24 Monate verlängert hast, 
haben wir da leider noch nicht so viel Rabattmöglichkeiten bei einer erneuten Verlängerung. 

Dennoch habe ich dir soeben ein Angebot mit dem o2 Grow Tarif zugeschickt. 
Dieses ist nun 8 Tage gültig. Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria

Hallo @Benniiii ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen und ich wollte mal nachfragen, 
ob du dir das Angebot bereits in Ruhe angeschaut hast und wie es dir gefällt?

Liebe Grüße Maria

Hallo @Benniiii ,

da du dich nicht mehr gemeldet hast, 
gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits verlängert hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder in er Community, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria