Vertragsverlängerung – persönliches Angebot / QR-Code funktioniert nicht

Findest du das Angebot online?

Vertragsverlängerung

Noch als Tipp, bevor du den QR Code scannst, melde dich mit deiner Mobilfunknummer als Nutzername im Kundenportal an.

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

Hallo,

ich möchte meinen O₂ Mobilfunkvertrag gerne verlängern und das persönliche Angebot aus meinem Brief annehmen.

Das Angebot lautet:
O₂ Mobile M Extra – 16,49 € monatlich – 100 GB.

Leider funktioniert der QR-Code auf meinem Brief nicht und es erscheint „Error 404 – Not Found“.

Könnte mich bitte ein O₂ Moderator per E-Mail kontaktieren, damit ich Ihnen ein Foto von dem Brief mit dem persönlichen Angebot zusenden kann?

Ich möchte das Angebot gerne annehmen, benötige aber Hilfe, da der QR-Code nicht funktioniert.

Ich spreche leider nicht gut Deutsch, deshalb wäre eine schriftliche Kommunikation per E-Mail für mich sehr hilfreich.

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Magst du  meine Frage beantworten?

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Vertragsverlängerung

Hallo ​@Nol, schön, dass du dich hier meldest. 🙂 Gerne schauen wir für dich nach, was im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich ist. In den nächsten Tagen kommen wir auf dich zu. Natürlich kannst du in der Zeit bei deinem persönlichen Angebotsbereich vorbeischauen, wie von Bumer empfohlen. Sag uns Bescheid, wenn du dort etwas passendes gefunden hast.😊

LG, Senay

​@o2_Senay 

es geht hier nicht um o2 Home. 😉

siehe mein erster Kommentar.

​@Bumer danke sehr für den Hinweis 🙂 Jetzt ist der Beitrag am richtigen Platz. LG🌿