Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Vertragsverlängerung per Telefon - Widerruf

  • December 6, 2022
  • 7 Antworten
  • 64 Aufrufe

Ich wurde heute Nachmittag von einer jungen Dame kontaktiert. Sie hat sehr schnell geredet und ich war wirklich überrumpelt. Eigentlich wollte ich den Vertrag nicht und im Nachhinein ist es auch Quatsch da ich eh einen Kombitarif habe. Bislang habe ich noch nichts von O2 erhalten. Wie kann ich das Ganze Widerrufen?!

7 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • December 6, 2022

widerruf@cc.o2online.de


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 6, 2022

Vielen Dank! Die bekommen sofort eine Mail von mir! Dankeschön 👍🏻


o2_Dennis
  • Moderator
  • December 10, 2022

Hallo @Anni_aus_W,

danke für dein Feedback zu dem Telefonat. Konntest du den Widerruf bereits verschicken und hast du dazu auch schon eine Rückmeldung erhalten?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 11, 2022

Hallo Dennis,

ja es ist alles geregelt. Frau XXXXXXXXXX hat sich bei mir gemeldet und sie konnte mir Gott sei Dank bestätigen, das an meinem Vertrag nichts geändert wurde. Es wäre nichts eingegangen…

leider bestätigt sich hier der Verdacht, das mich eine Fake Nummer angerufen hat…

Diese möchte ich hier gerne veröffentlichen, vielleicht kann O2 was dagegen tun, da ich denke, das diese Nummer nichts mit O2 zu tun hat.

+49 176 88854935

VG 

Edit o2_Lars: Mitarbeitername anonymisiert. Bitte keine Namensnennung anderer Personen. - 11.12.2022


Vilureef
Legende
  • December 11, 2022

Hallo,

@Anni_aus_W das ist kein Fake. Du bist von einen beauftragten Call Center angerufen worden.

leider bestätigt sich hier der Verdacht, das mich eine Fake Nummer angerufen hat…

Diese möchte ich hier gerne veröffentlichen, vielleicht kann O2 was dagegen tun, da ich denke, das diese Nummer nichts mit O2 zu tun hat.

+49 176 88854935

VG 

O₂ wird nichts dagegen tun, da sie das selbst veranlasst haben. Setze die Rufnummerngasse 017688854… auf deine Blacklist vom Telefon.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 11, 2022

Und wieso gibt dieses Call Center dann die Auftragsbestätigung nicht weiter…das ist doch alles sehr sehr komisch. Ich bin nur froh, das nichts passiert ist…mit meinem Vertrag…


o2_Dennis
  • Moderator
  • December 15, 2022

@Anni_aus_W

Warum der Auftrag nicht weitergeben wurde, kann ich leider nicht beurteilen. Da kann es am Ende tatsächlich auch mehrere Gründe für geben.

Wenn nun aber ohnehin alles so geblieben ist, ohne das der Widerruf greifen musste, ist das schon einmal gut.

VG
Dennis