Ich habe am 27.6.16 auf ein Angebot von O2 hin über die Telefon-Hotline meinen Handyvertrag verlängert.



Es wurde mehrfach während des Gespräches die E-Mailadresse abgeglichen und mir zugesichert, dass ich die Konditionen per E-Mail zugeschickt bekomme mit dem Anspruch auf gesetzliches Widerrufsrecht.



Ich habe jetzt immer noch keine eMail erhalten, die die Konditionen schriftlich fixiert.



Ich warte nun schon über eine Woche auf eine E-Mail...