Hallöchen und herzlich willkommen @sky-76 , 

Toll das du dich hier gemeldet hast. Die Partnerkarten, das ist ein Angebot für die Kunden, die einen neuen, weiteren, zweiten zusätzlichen Tarifvertrag haben möchten und erhalten dauerhaft 50% Rabatt auf die Partnerkarte. Das möchtest du doch nicht oder ? Nutzt du denn schon zwei Tarifverträge und einen als Partnerkarte ?

Viele Grüße

Hallo MariaMostrich,

jab habe schon zwei Verträge. Drum schreibe ich ja auch Verlängerung meiner Partnerkarte.

Wenn ich über mein O2 eine neue Beantrage wird mir die mit 50% angeboten. Bei einer Verlängerung halt nicht. Aus diesem Grund frage ich ob es möglich ist für langjährige Bestandskunden den Vorteil bei einer Verlängerung zu nutzen. So muss man nicht erst kündigen und einen neuen Vertrag abschließen. Erspart beiden Parteien Arbeit. ;)

Und nebenbei ist das auch Kundenfreundlicher als nur auf gleiche oder teurere Verträge verlängern zu können. Gaaanz früher gab es ja mal ben Bonus. Aber das ist ja schon lange vorbei.

Hallo zusammen,

kann mir den jemand sagen ob es eine Möglichkeit zu der oben gestellte Frage gibt?

MfG

Hallo @sky-76,

schön, dass du nach einem Angebot mit 50%-Kombivorteil im Zuge einer Vertragsverlängerung fragst.

Ich habe gerade für dich geschaut. Für deine Rufnummer mit der 038 am Ende ist der 50%-Kombivorteil erst ab dem Tarif “o2 Free L Boost” mit 120 GB Datenvolumen möglich.

Dazu habe ich dir gerade ein Angebot per E-Mail geschickt.

Alternativ habe ich dir ein Angebot mit dem Tarif “o2 Free M Kombi” mit einem 5€-Kombivorteil zusammengestellt.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro (ab o2 Free M Boost: nur 4,99 Euro) monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass du ein für dich geeignetes Angebot findest.

Liebe Grüße,

Tobias

@sky-76 Was sagst du zu dem Angebot?

Gruß
Antje

Vielen Dank. Habe den Vertrag verlängert. Brauchte nur etwas länger. ;)

Guten Morgen @sky-76, 

schön, dass du mein Angebot zur Vertragsverlängerung angenommen hast. Das freut mich sehr. 

Der Tarifwechsel in den Tarif “o2 Free M Kombi” erfolgt innerhalb von 48 Stunden, danach erhältst du eine Tarifbestätigung per E-Mail. 

Ich bedanke mich für dein Vertrauen. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @sky-76, 

ich wollte noch einmal nachfragen, ob mit der Tarifumstellung im Zuge der Vertragsverlängerung alles geklappt hat? Ich hoffe, du bist mit dem Tarif “o2 Free M Kombi” zufrieden. 

Wie sieht es eigentlich bei deinem anderen Vertrag mit der Rufnummer 013 am Ende aus? Ist ein Angebot zur Vertragsverlängerung interessant für dich? Schaue gerne dazu unter http://g.o2.de/vvl. 

Wenn du weitere Fragen dazu hast, komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu. 

Übrigens, schaue auch gerne in unserem digitalem Wohnzimmer vorbei. Dort findest du jede Menge interessanter Themen. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo Tobias,

Ja es hat alles geklappt. Danke.

Das Angebot für die Nummer ist jetzt nicht so besonders. Hab auch mal nach Angebote mit Handy geschaut. Aber da ist das Handy dann am Ende teurer als in anderen Läden. Ansonsten wäre es interessant. Aber bei dem Thema mal eine Frage… gibt es noch andere Handys die man erwerben könnte? Das galaxy m21 zum Beispiel.

Mit freundlichen Grüßen

Dirk

Hallo @sky-76, 

schön, dass alles mit deiner Vertragsverlängerung geklappt hat. 

Unsere Handys, die wir anbieten findest du hier: http://g.o2.de/handyohnetarif Das Samsung Galaxy M21 ist leider nicht mit dabei. 

Darf es auch ein anderes Handy sein? 

Liebe Grüße,

Tobias

Das A51 ist noch ok. Aber nicht für den Preis. Der liegt ja über dem Listenpreis vom Hersteller.

Mit freundlichen Grüßen

Dirk

Hallo @sky-76, 

schade, dass dir das Handy preislich nicht zusagt. 

Möchtest du dann ein Angebot ohne Handy für die Rufnummer mit der 013 am Ende erhalten? 

Du hast auch jederzeit die Möglichkeit, unter http://g.o2.de/vvl nach Angeboten zu suchen. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @sky-76,

hast Du schon unter http://g.o2.de/vvl nach Angeboten für die Rufnummer -013 geschaut?  Können wir Dir noch behilflich sein?

Viele Grüße Bianca