Hallo @Nickname28 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Ob die Ermäßigung in dem Fall fortbestehen würde hängt davon ab ob dir für die Verlängerung ein Rabatt oder der Kombivorteil angeboten wird. Ein Kombivorteil benötigt einen weiteren Vertrag der als Gebertarif fungiert. Wenn dir ein normaler Rabatt angeboten wird, dann hätte die Kündigung deines anderen Vertrags darauf keinen Einfluss.

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

in meinem Fall steht bei der Option zur Verlängerung: „Mein persönlicher Vorteil: 24x …€ Rabatt“

das würde dann dafür sprechen, dass dieser unabhängig von meiner Hauptkarte wäre, oder?

LG

Hallo @Nickname28 ,

vielen lieben Dank für deine schnelle Rückmeldung. 

Auf den 1. Blick spricht es für einen Rabatt und keinen Kombi-Vorteil und somit läuft dieser unabhängig von deinem Hauptvertrag.

Hast du für uns einen Screen, damit wir uns das genauer anschauen können oder hast du dich bereits für das Angebot entschieden? 

Viele Grüße

Jennifer

Leider habe ich (nachdem ich mich durch den gesamten Bestellprozess geklickt habe) im Kleingedruckten lesen müssen, dass der ausgewiesene Rabatt nur in Kombination mit dem Hauptvertrag gilt. Das hat mir dann keinen Vorteil gegenüber dem sowieso existierenden Parnterkarten Rabatt ergeben (plus dem Zwang, dass beide Verträge laufen müssen).

Ich habe dann den Vertrag zum Januar gekündigt und mich also gegen das (schein)“Angebot” entschieden.

Vielleicht wäre es in Zukunft schön, den Kunden direkt am Anfang des Bestellvorgangs offen und Transparent über solche Dinge zu Informieren.

Trotzdem Danke der Nachfrage Jennifer und viele Grüße

Hallo @Nickname28 ,

bitte entschuldige diese Verwirrung. 

Schade, dass du gekündigt hast. 
Gerne schauen wir zu einem späteren Zeitpunkt nach einem passenden Angebot, wenn du das möchtest. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria