Moin @moersssel 

wenn der Free M aktuell 50% Kombivorteil erhält ist es sehr ratsam, diesen automatisch weiterlaufen zu lassen - der Kombivorteil bleibt - und das gewünschte Handy seperat zu bestellen, da Kombivorteil und Hardwarerabatt nicht kombinierbar sind. 50% Kombivorteil sind das Maximum. Zudem gäbe es bei einer aktiven Vertragsverlängerung der Partnerkarte im selben Tarif keinen 50%igen Kombivorteil mehr. 

Moin @Bollermann :-),

danke für den Hinweis.

Soweit ich die letzte Rechnung richtig deute , habe ich auf der Partnerkarte aktuell einen Kombi-Vorteil von 5€ und einen Hardwarerabatt von 14€. Letzterer würde beim auslaufen des MyHandy-Vertrages ja wegfallen. Bei 50% Kombivorteil, würde ich wahrscheinlich auch bei dem Vertrag bleiben. 

Ja, jetzt liegt das Problem darin,  dass es 50% Kombivorteil nur bei  Upgrade in einen höheren Tarif (M auf L) gibt. 

@moersssel  welche 3 Endziffern hat die Partnerkarte? 

Du kannst dir ja ein Angebot inkl Handy und ein Angebot ohne Handy erstellen lassen. 

Deine e-mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt?

@Bollermann die Endziffer der Nummer 099 und ja die Mail ist richtig hinterlegt :-)

Hallo @moersssel, 

schön, dich wieder hier in unserer o2 Community anzutreffen.   

Na, da kommen wir doch locker auf den Kombivorteil in Höhe von 50%. 

Ich habe dir dazu 2 Angebote per E-Mail zukommen lassen, einmal im Tarif “o2 Free S Boost plus” mit 10 GB Datenvolumen und einmal im Tarif “o2 Free M” mit 20 GB Datenvolumen, beide mit dem Handy iPhone 12 128GB in violett.

Wie möchtest du dich entscheiden?

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Na, wie klingt das für dich?

Liebe Grüße,

Tobias

edit o2_Tobias: Korrektur der Anrede

Hallo,

@o2_Tobias du meinst bestimmt @moersssel 

LG

Ups, da war ich wohl zu Experten-orientiert. Danke für den Hinweis @Vilureef. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @o2_Tobias vielen Dank für das Angebot. Mich wundert nur, dass ich auf eurer Website irgendwie ein besseres Angebot bekomme, wenn ich auf Vertragsverlängerung gehe.

Geht da noch was? Gerne auch mit einer höheren Anzahlung :-)

Dann nimm das vvl Angebot online an. 

Hallo @moersssel, 

hast du den Tipp von @Bollermann befolgt?

Wenn du weitere Unterstützung benötigst, melde dich gerne hier erneut. 

Liebe Grüße,

Tobias