Vertragsverlängerung/Optimierung

Hallo ​@Edek76 schön, dass du dich hier mit Verlängerungswünsche meldest.🙂 Gerne schauen wir für dich nach und prüfen, was wir dir anbieten können. Bist du mit den aktuellen Tarifen bzw. Geschwindigkeiten zufrieden? Oder soll es schneller werden? Verrate uns noch kurz deine Wunschtarife sowohl für den Mobilfunk als auch für den Festnetz, damit wir uns direkt um passende Angebote kümmern können. 😊

Liebe Grüße,

Senay

​@Edek76 

am schnellsten geht es wenn du den offiziellen VVL Chat nutzt. Dann ersparst du dir das tagelange Frage/Antwort Spiel, und bekommst sofort passende Angebote für Festnetz und Mobilfunk per E-Mail.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat 🍀

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

Hallo Senay,

Danke für die Rückmeldung 

Beim DSL würde ich gerne auf 100MBit/s Ubgraden  benütige keinen  Router Habe einen eigenen den TP-link VX800v.

und bei  dem Mobilen Vertrag  würden mir 15 GB reichen ,könnte aber auch bei dem jetzigen den ich habe  bleiben.

Kannst du bitte für beide Optionen was vorbereiten? 

Danke

​@Edek76 

Es gibt hier immer nur 1 Angebot. Einen direkten Vergleich für Mobilfunktarife findest du in meino2. 

Hey ​@Edek76. Hattest du schon die Möglichkeit, dir beide Vertragsverlängerungsangebote anzuschauen? Was sagst du dazu? Wir freuen uns hier immer über Rückmeldungen 😁

Hallo Kathi,

Danke für die Angebote hab die geprüft 

Beide entsprechen meinen Vorstellungen sind  schon angenommen und bestätigt, 

Mobil ist schon umgestellt DSL fogt ende September.

Vielen dank noch mal.

LG

​@Edek76 

Danke für deine Rückmeldung! 😊 Freut mich wirklich, dass beide Angebote für dich passen und du sie direkt angenommen hast.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns. Viel Freude mit den neuen Verträgen! 😀

Viele Grüße
Daniela

Hallo zusammen,

nun ist mein DSL Anschluß Heute 

Aktiviert worden  in der Mein O2 App steht leider  bei dem DSL Anschluß der Normalpreis ohne den eingeräumten  Rabat den ich im Angebot bestätigt habe.Bei dem Mobilvertag steht alles so wie im Angebot beschrieben und von mir auch bestätigt wurde.

Könnt ihr das bitte prüffen und mir eine kurze Rückmeldung geben 

Vielen  Dank 

​@Edek76 

Warte bitte 2 Tage ab. Es aktualisiert sich nicht in Echtzeit.

Hallo Frau Bollermann, wen alle  Vertagsdaten  Aktualiesiert wurden  und sind einsehbar  inklusive dem Regulären unrabatierten  Preis,warum solte sich  nach 2 Tagen da was ändern?

VG

Weil der Kombivorteil auf sich warten lassen kann. 

Hallo Frau Bollermann,

dan hoffe ich das du Recht behältst :) und da nichts schief gelaufen ist  danke  fur die schnellen Antworten  und VG

Hallo ​@Edek76 , schön dass du dich nochmal zurück meldest 🌸

Ich hab gern einmal für dich nachgeschaut, auch wenn Frau Bollermann dir schon genau die richtigen Infos gegeben hat :) der Kombi-Vorteil befindet sich aktuell in Aktivierung. Hab da noch ein klein wenig Geduld.

Schön, dass du mit allem anderen soweit zufrieden bist 😊

LG, Rebecca

Hallo, Rebecca  Hallo Frau Bollermann 

viellen dank noch mal an euch   fur die  kompetenten und schnellen Antworten

Ich übe mich in Geduld: )

Schönen Abend und  VG

​@Edek76 

und hat sich schon was getan? Du könntest auch noch zur Sicherheit im Kundenportal unter Preise und Rabatte schauen.

Hallo Bumer,

Im Kundenportal sehe ich immer noch nur den Rabat für den Mobilfunkvertrag hab aber von O2 eine Invormation bekommen das der Rabat fur DSL am 02.10.26 auch freigeschalltet wurde/wird ich warte die nächste   Rechnung ab da wird es auf jedenfall denke ich  aufgeführt sein.

VG

den KV siehst du unter Preise und Rabatte vom DSL. 😉