Vertragsverlängerung/Optimierung

Was genau heißt bei dir das passende? Tarif/Gerät/Preis?

Erstmal um den Tarif, ob es besser/günstiger ist beide Verträge einzeln zu verlängern, oder den Vertrag zusammen zu fassen. 

Das was du online siehst ist *dein* Preis, hier gibt es nichts besseres. Vielleicht solltest du vorsorglich kündigen um bessere Angebote zu erhalten. Ein Kombivorteil ist bei Mobilfunkverträgen überbewertet. Meist lohnt ein unbegrenzter Rabatt auf den jeweiligen Vertrag mehr. Was genau stellst du dir denn vor und was hast du aktuell zu welchem Preis?

Danke für die Rückmeldung. Ich hatte meine letzte Vertragsverlängerung hierüber direkt mit jemandem von O2 gemacht, aber wenn das nicht mehr geht ist es nicht der richtige Weg. Danke dennoch 

Klar geht das noch, aber wie gesagt gibt es hier nichts anderes. 🤷‍♂️

Hallo ​@VerenaX,

wir erstellen dir natürlich gerne ein Angebot für deine Vertragsverlängerung. 

Hast du denn schon konkrete Vorstellungen, was das Handy und den Tarif angeht?

Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community ein paar Tage in Anspruch nehmen kann. Wir schicken dir dein Angebot dann per E-Mail zu. 

Viele Grüße

Giulia 

Hallo Giulia, vielen Dank. Ich wollte eben den Vertrag online verlängern, habe aber (zum Glück vor der finalen Bestätigung) gesehen, dass mir zwei Multicards berechnet werden würden, die ich allerdings gar nicht brauche. Wie kann ich die denn deaktivieren? 

Wie kann ich die denn deaktivieren? 

So:

Super danke. Die Multicard, die SMS empfangen kann müsste die sein, die im Smartphone ist, korrekt? Bei den anderen beiden steht nur aktiv für Anrufe. Wenn das so ist sollte ich jetzt klar kommen 

Soll denn die im Smartphone übrig bleiben?

Gute Frage. Ich bin jetzt von ausgegangen ja, wenn der Vertrag verlängert wird, dann brauche ich ja eine SIM-Karte. 

Hallo ​@VerenaX 😊ich wollte mich noch einmal bei dir erkundigen, ob du die nicht benötigten Karten inzwischen deaktivieren konntest.

Wenn dich das Online-Angebot überzeugt hat, würde ich an deiner Stelle ruhig zuschlagen. 😊 Wie hier bereits kommuniziert wurde, gibt es von unserer Seite tatsächlich kein besseres Angebot. Gib uns gerne noch einmal ein kurzes Update, wie du dich entschieden hast. Wir sind gespannt. 🍀

LG, Senay