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Hallo zusammen und guten Abend ,

Ich möchte gern meinen Vertrag verlängern der am 25.11.2022 ausläuft. Leider werden bei der Online Verlängerung nicht die Smartphones angezeigt die ich mir vorgestellt habe.

Gibt es eine Möglichkeit mehr Smartphones zu sehen wenn mein sein Vertrag verlängern will ? 

Vielen Dank im vorraus .

Mfg 

Hallo,

online dann nicht. Frage mal bei der Kundenbetreuung nach deinen Wunschgerät an.

LG


Danke für die schnelle Antwort 👍.

Gibt es eigentlich noch die Kundenrückgewinnung ?

Ich habe leider noch keine Angebote bekommen .

Ab wann lohnt sich eventuell Mal in ein Geschäft zu gehen bzw ab wann kann man damit rechnen das sich jemand bei einen meldet ? 

Sry das ich so direkt Frage ich kenne noch das man angerufen wurde um als Kunde weiter zu bleiben .

Danke im vorraus für die Antworten .

Mfg 


Hallo,

die Nummer von Winback findest du auf deiner Kündigungsbestätigung.

LG


Hallo @Keipl,

 

💙-lich willkommen zurück in unserer Community😊 

Wenn du möchtest, dann können wir dir auch gerne Angebote erstellen und zusenden. Bitte schreib uns eben hier, ob du schon ein Angebot bekommen hast oder noch eines möchtest.

Danke Vilureef, dass du dich schon um Keipl gekümmert hast. 😊

 

Gruß, Marco

 


Hallo Marco,

Leider habe ich noch kein Angebot bekommen hatte schon Telefonate aber so richtig war nichts dabei was man ein gutes Angebot nennen konnte.wurde mich sehr über einen Kontakt freuen .

 

Mfg 


Ein angebot kannst du nur bekommen wenn du deinen Wunschtarif und welches Gerät (Farbe, Speicher) nennst. Was ich vorab sagen kann ist das es hier keine anderen Angebote als am Telefon gibt.


Danke für die schnelle Nachricht .also genau die gleichen Angebote wie in der App ?

MFG 


Hallo,

in der App sind die Angebote meist schlechter bei einer eingetragenen Kündigung, als bei Winback.

LG


Also könnte ich einfach Mal meine Wunschsmartphones und tarife schreiben und bekomme ein Angebot ? 

 

Mfg


Hallo,

bei Winback, nur SIM Only verlängern, und wenn es eine teure Finanzierung sein muss, den my Handy separat bestellen oder das Smartphone über den freien Markt holen.

LG


Hallo .

Danke für die Antwort vilureef .

Vielleicht meldet sich ja jemand bei mir und dann werde ich sehen was es für Angebote gibt .

Auf jeden Fall danke und schönes we 


Hallo @Keipl ,

wir können gerne nach einem Angebot bei dir schauen. Danke Sandroschuber und Vilueef für eure Unterstützung.

Magst du uns vielleicht dein Wunschhandy mit Farbe und Speicher sowie deinen Wunschtarif nennen? Und stimmt deine bei uns hinterlegte E-Mailadresse noch?

Ich informiere dich vorab schon über unsere Produktinformationsblätter, hier kannst du die Preise unserer Tarife ohne Rabatte einsehen.

Viele Grüße

Jennifer


Hallo ,

Danke für die Nachricht .

Ich hätte gleich mehrere Handys die mir zusagen würden :)

Speicher ist nicht ganz so wichtig .

-xiaomi 12 pro in blau 

-samsung Galaxy s22 ultra in weiß 

-samsung Galaxy fold

-OPPO Find X5 Pro in weiß 

Email stimmt auf jeden Fall .

Vielen Dank schonmal im vorraus 

 

 

 


Hallo @Keipl ,

da wir immer nur ein Angebot zur Zeit machen können, 
müsstest du dich bitte auf ein Handy festlegen. 

Beachte dabei, die Preise für die Handys ändern sich nicht, die bleiben immer fix.
So kannst du schon mal schauen, was das jeweilige Handy auf unserer Seite kostet. 
Einen Rabatt gewähren wir immer nur auf die Grundgebühr des Mobilfunkvertrages. 

Liebe Grüße Maria


Hallo danke für die Nachricht .

Ich würde gerne ein Angebot über ein xiaomi 12 pro in blau bekommen .

Vielen Dank im vorraus .

Mfg


Hallo nochmal ,

 

Leider habe ich noch kein Angebot bekommen .

 

Mfg 


Hallo,

man meldet sich hier nochmal vorher.

LG


Hallo ,

 

Okay danke für die Info 

Mfg 


Hallo @Keipl,

vielen Dank für deine Geduld.
Ich habe dir soeben ein Angebot für unseren o2 Grow in Kombination mit deinem Wunschhandy per Mail geschickt.
Bitte beachte, dass du bis November 2022 noch 5 EUR im Monat zusätzlichen Tarifaufschlag für dein altes Handy zahlen musst.
Bei Gefallen kannst du das Angebot direkt über die E-Mail annehmen.
Falls es noch nicht ganz passt und du noch einmal eine Zusammenstellung mit einem anderen Handy möchtest, schreib hier einfach noch einmal kurz :)

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje


Hallo @Keipl ,

konntest du dir zwischenzeitlich das Angebot anschauen und hast es vielleicht sogar angenommen? :-)

Viele Grüße

Jennifer


Hallo Jennifer ,

Ich könnte mir das Angebot schon anschauen aber leider sagt es mir nicht zu und ist etwas zu teuer .

 

Mfg


Hallo @Keipl ,

schade, dass dir unser Angebot nicht gefallen hat. 😕

Wenn du es dir dennoch anders überlegen solltest oder später ein weiteres Angebot haben möchtest, dann zögere nicht uns hier zu kontaktieren.

Du hast jederzeit die Möglichkeit, ein Angebot online unter Vertragsverlängerung auszuwählen.

Viele Grüße,

Andrea


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