Dann gibt/gab es bei dir ein Zahlungsproblem. Bist du dem orangen Hinweis nachgegangen?

Hallo ​@Sternderl,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

Konntest du in deinem Mein o2 Kundenkonto einmal nachsehen?

Viele Grüße,

Gerrit

Nach was soll ich denn schauen? Meine Rechnungen sind alle bezahlt. 

gab es bei dir ein Zahlungsproblem?

also hattest du mal verspätet bezahlt? Oder gab es eventuell Probleme mit einer my Handy Rate(n)?

Ne ist alles bezahlt. Nichts offen. Wenn was war hab ich angerufen. 

Hallo ​@Sternderl,

ich habe dir eine private Nachricht (PN) von unserem Account o2_Support gesandt, du findest diese in deinem Posteingang über diesen Link: https://hilfe.o2online.de/inbox/overview 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Whitelabel Error Page

This application has no explicit mapping for /error, so you are seeing this as a fallback.

Mon May 18 12:02:44 CEST 2026

There was an unexpected error (type=Not Found, status=404).

Ich habe aber alle Rechnungen bezahlt. 

Edit o2_Kathi 18.05.26 Doppelten Beitrag aufgelöst, Antwort hierhin verschoben

xxx

Was hat der Austausch per PN mit Gerrit ergeben?🤔

Edit o2_Kathi 18.05.26 Doppelten Beitrag aufgelöst, Antwort hierhin verschoben, Link zur besseren Übersicht entfernt

xxx

Doppelt

Edit o2_Kathi 18.05.26 Doppelte Beitrag wurde aufgelöst, Link zur besseren Übersicht entfernt

Hallo ​@Sternderl 👋

Damit es hier übersichtlich bleibt, habe ich gerade deinen neuen erstellten Beitrag aufgelöst und hierhin verschoben.

Ich konnte dazu gerade in deinem Kundenkonto nachschauen. Deine Zahlung wurde am Samstag auf deinem Kundenkonto gebucht. Bitte warte noch einige weitere Tage ab, bis du online wieder verlängern kannst 🙂

​@Sternderl 

Deine Zahlung wurde am Samstag auf deinem Kundenkonto gebucht. Bitte warte noch einige weitere Tage ab, bis du online wieder verlängern kannst.

das sollte dann so ca. ab 26.05. möglich sein.

​@Sternderl 

ich wollte mich kurz erkundigen, ob du es zwischenzeitlich mit der Vertragsverlängerung nochmal probiert hast. Wenn du magst, gib uns gerne ein Update😊

Viele Grüße
Daniela