Vertragsverlängerung Online funktioniert nicht

Forum|Forum|4 years ago
September 18, 2021
7 Antworten
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Ben1406
Besucher:in

Hallo,

die Vertragsverlängerung via Portal / App funktioniert nicht - was mache ich falsch?

Gibt es noch einen anderen Weg dafür?

Viele Grüße

Benjamin

Lösung von o2_Antje

Hallo @Ben1406,

schön, dass du dich hier meldest.
Ich sehe gerade, dass du inzwischen ein Angebot der Kollegen angenommen hast.
Passt alles oder sind noch Fragen offen geblieben?

Gruß
Antje

Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
September 18, 2021

Hallo,

was funktioniert genau nicht?
Du kannst auch gerne deinen Vertrag hier über die Moderation verlängern, dazu bitte angeben welchen Tarif du möchtest, ev. mit Handy (Farbe,Speicher). Deine Emailadresse unter „Mein o2“ ist aktuell? Dort kommen die Angebote hin.

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Ben1406
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
September 19, 2021

Hallo,

also ich klicke auf „Jetzt Angebote ansehen“ und dann lädt nichts.

Meine E-Mail Adresse ist aktuell. Ein Handy brauche ich nicht. Als Tarif möchte ich O2 Free M mit 20 GB + 5G

Viele Grüße

Benjamin

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Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
September 19, 2021

Hallo,

dann bitte ein paar Tage Geduld. Die Moderation meldet sich hier automatisch.

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o2_Antje
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
October 4, 2021

Hallo @Ben1406,

schön, dass du dich hier meldest.
Ich sehe gerade, dass du inzwischen ein Angebot der Kollegen angenommen hast.
Passt alles oder sind noch Fragen offen geblieben?

Gruß
Antje

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Stevehh
Besucher:in
Forum|Forum|1 year ago
April 19, 2024

Ich hab das gleiche Problem. Ich möchte den Vertrag verlängern bzw ändern und die Seite lädt immer neu und man kann nichts machen, außer zuschauen, wie die Seite immer neu lädt