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Vertragsverlängerung Online


Hallo,

ich habe Online eine Vertragsverlängerung zusammen gefast , jedoch nicht entgültig abgeschlossen. Jetzt wollte ich wirklich verlängern aber habe auf einmal keinen Rabat mehr und total teure tarife. Ist das normal ändert sich das innerhalb paar stunden wieder ? Oder was muss ich nun tuen um wieder die gleichen Angebote zu bekommen. 

26 Antworten

Bumer
Legende
  • Sept. 17, 2025 7:07 PM UTC

Sicher das du die VVL nicht doch durchgeführt hast? Änderungen wird es erst morgen geben. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 17, 2025 7:15 PM UTC

Ich habe auf Vertrag zusammen fassen gedrückt , jedoch nicht dann noch auf Bestellen. 
Das habe ich 2x durchgespielt dann kamen 2 Mails wo am Ende steht : Bitte beachten sie das durch Zusendung dieser Information noch kein Vertrag zustande kommt. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 17, 2025 7:32 PM UTC

So , ich habe es nochmal durchgespielt. Ich habe nur bis zum Schritt Übersicht im Bestellvorgang gemacht. Dan auf - Weiter zur Zusammenfassung - , ich habe dann aber NICHT auf kostenpflichtig Bestellen Gedrückt. Und seit dem sind meine Guten Konditionen weg und ich kann nicht mehr zum Ersten Preis Verlängern bekomme nurnoch sehr Teure Verlängerungen Angezeigt. 


xx2017Sky
Stammgast
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  • Stammgast
  • Sept. 17, 2025 9:55 PM UTC

Ging mir genauso, die Tage echt ein gutes Angebot in der App, wollte jetzt gerade buchen, und alles nur noch die regulären Preise, mein für mich zugeschnittenes Angebot weg - keinerlei Rabatte mehr. Mist. Vielleicht sieht's morgen wieder besser aus.


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  • Mitgestalter:in
  • Sept. 18, 2025 4:59 AM UTC

Auch bei mir sind die stark rabattierten Angebote verschwunden, stattdessen werden nur noch Angebote angezeigt, die nicht oder nur gering heruntergesetzt sind. Vermutlich mal wieder ein Fehler in der App. 

Werde später mal am PC schauen, was da angezeigt wird.


Sandroschubert
Legende

Angebote können variieren. Dann auf das nächste Angebot warte und dann sofort abschliessen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 18, 2025 7:00 AM UTC

Danke, es sind wieder die Richtigen Angebote Verfügbar. Anscheinend war es ein System Fehler. 


xx2017Sky
Stammgast
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  • Stammgast
  • Sept. 18, 2025 9:22 AM UTC

Bei mir auch. Jetzt sollte man zuschlagen. Brauch den Vertrag zwar nicht, er liegt nur in der Schublade für eventuelle Fälle, aber das Angebot ist so unschlagbar, da kann ich fast nicht wiederstehen :-) :-) :-)


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Sept. 18, 2025 9:34 AM UTC

Hallo ​@Cemooooo,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Sehr schön, wenn du wieder gute Angebote für Vertragsverlängerungen online angezeigt bekommst, konntest du bereits eines wahrnehmen?

Viele Grüße,

Gerrit


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Sept. 18, 2025 9:36 AM UTC

Hallo ​@xx2017Sky,

das ist super, wenn auch du wieder gute Angebote für deinen Vertrag erhältst 🙂

Erhältst du diese auch wieder in der App?

Viele Grüße,

Gerrit

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Sept. 18, 2025 9:39 AM UTC

Werden auch dir nun wieder Angebote mit höheren Rabatten angezeigt, ​@purer-luxus?

Viele Grüße,

Gerrit

 


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  • Mitgestalter:in
  • Sept. 18, 2025 10:18 AM UTC

​@o2_Gerrit 

Ja, alles wieder in Ordnung. 


xx2017Sky
Stammgast
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  • Stammgast
  • Sept. 18, 2025 10:18 AM UTC

Ja, Angebote in der App wie vorher. Eine kurze Frage, den Vertrag den es betrifft (nicht den mit dem ich hier angemeldet bin) ist ein alter BASE von O2, das ist noch die große SIM Karte von BASE ca 20 Jahre alt, bekomme ich dann eine neue Triple SIM? Sollte ich diese nach Abschluss im Account beantragen? Umsonst natürlich 😜


  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 18, 2025 10:31 AM UTC

Kann jemand sagen was die unterschiede sind zwichen :

unlimited 100mbits + 50gb (2025) im monat inklusive 

oder

datenvolumen tarif 100Gb (2024) 

welcher ist besser , da gleicher preis ? 

 


The_Voice_70
Legende
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Der zweite


  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 18, 2025 10:32 AM UTC

Und wieso ?


The_Voice_70
Legende
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Beim erstem hast du eine Geschwindigkeitsbegrenzung und die Gefahr das dich o2 kündigt. 😉


  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 19, 2025 9:13 AM UTC

Sind ab Heute auch eventuell im den o2 Shops Iphone 17 Pro Max verfügbar ? 


Bumer
Legende
  • Sept. 21, 2025 1:40 AM UTC

Nein.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Sept. 24, 2025 6:58 AM UTC

Guten Morgen ​@purer-luxus,

super, dass es bei dir auch wieder funktioniert hat. Hast du ein für dich passendes Vertragsverlängerungsangebot gefunden und abgeschlossen?


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Sept. 24, 2025 6:59 AM UTC

Moin ​@xx2017Sky 🙂

Je nachdem wie alt deine SIM-Karte ist, können wir dir eine kostenfreie, neue SIM zusenden. Wenn diese noch nicht im Triple Format ist, sind die Chancen gut 😀 Hat sich da schon etwas bei dir ergeben?


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Sept. 24, 2025 7:00 AM UTC

Auch für dich einen schönen Guten Morgen ​@Cemooooo 🤗

Hast du online ein gutes Vertragsverlängerungsangebot bekommen oder warst du in einen unserer Shops, zum verlängern?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 24, 2025 7:08 AM UTC

​@o2_Kathi ja es hat nun alles funktioniert und der Vertrag wurde Online Verlängert mit My Handy Vertrag 17 Pro Max.

Ab wann wird für mich der Ratenplan Ersichtlich ? 
Bzw. Ab wann Startet dieser damit ich die Fälligkeits Datums der Raten sehe ? 


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  • Mitgestalter:in
  • Sept. 24, 2025 9:15 AM UTC

​@o2_Kathi 

Hallo und Danke für die Nachfrage.

Ja, bei mir ist alles gut. Habe meine Kündigung zurückgezogen und verbleibe in meinem o2 Grow Tarif. Bekomme da ja einen Treuerabatt, jährlich 10 GB mehr, dass passt.  

LG


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Sept. 24, 2025 10:21 AM UTC

​@Cemooooo Danke für deine Rückmeldung. Super, dass du deinen Vertrag bei uns mit deinem Wunschhandy verlängern konntest 🤗

Der Ratenplan sollte kurz nach Versand an dich online ersichtlich sein, dieser liegt auch im Paket vom Handy schriftlich dabei. Die 1. Rate wird nach circa 21 Tage abgebucht, nachdem es verschickt wurde. Die erste Abbuchung dazu wird dich also nicht spontan erwischen 😀