Vertragsverlängerung ohne Kombivorteil

Hallo,

bitte deine Rufnummer unkenntlich machen.

LG

Warum postest du das nochmal?Es dauert 7 - 14 Tage bis du hier ein Angebot bekommst.

Kann den Beitrag nicht ändern. Wieso nicht?

Hallo,

jetzt kannst du das nicht mehr selber machen, habe es gemeldet zum editieren.

LG

Dankeschön…….

Hallo,

jetzt noch zu deinem Anliegen. Was wird dir denn unter „Mein o2“ zur Vertragsverlängerung angeboten?

LG

Guten Abend, 

nur Angebote für Partnerkarten, da ich 2 Handyverträge und einen DSL Vertrag habe.

Alle drei habe ich gekündigt und möchte nur einen Handyvertrag behalten. Kann die Partnerkartenangebote nicht deaktivieren. 

Ist etwas nervig die ganze Sache.

Viele Grüße

Hallo,

online kann man aber nicht mit 50% Kombi verlängern, sicher das du nicht bei Zusatzverträgen schaust? Dort kannst du beim bestehenden Vertrag gucken.

LG

@Vilureef 

Er möchte nicht mit Kombivorteil verlängern, er möchte nur 1 Vertrag von 3 behalten. 

Hallo @bundy-76 . 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Gerne erstellen wir dir ein Angebot. Es geht um die Rufnummer mit der du hier in der Community registriert bist ? 

Möchtest du auch gerne ein neues Handy dazu ? Wenn ja, welches Modell wäre interessant für dich?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

Danke für die Unterstützung Bollermann, Vilureef und bs0.

Liebe Grüße, 

Anna

Hallo,

@Bollermann mein Hinweis bezog sich auf die Aussage:

LG

Hallo,

ja am Ende ist die 1960. 

Viele Grüße

Hallo @bundy-76 . 
Danke für deine Rückmeldung. Ich habe dir soeben die Angebote per E-Mail verschickt. 

Wenn dir ein Angebot zusagt, kannst du es direkt über den Button in der E-Mail buchen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gebe uns gerne Feedback wie du dich entschieden hast.

Liebe Grüße, 

Anna
 

Hallo @bundy-76 ,

na, wir habe dir die Angebote meiner Kollegin gefallen?
War das passende Angebot dabei?
 

Hast du vielleicht sogar schon verlängert?

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

Hallo,

wenn ihr mir bei dem 120GB Vertrag noch 5 Euro/Monat entgegen kommt haben wir einen Deal.

Viele Grüße

Hallo @bundy-76 ,

leider war das Angebot dass du von uns zuvor erhalten hast bereits das Maximum. Mehr können wir dir in der Konstellation hier nicht anbieten. Ich wäre dir die 5€ gerne entgegen gekommen aber wir müssen uns hier an die Vorgaben halten. Gibt es hier vielleicht sonst noch etwas das ein Angebot für dich schmackhafter machen würde?

Schöne Grüße, Sven

Habe mich entschieden den Vertrag in einem O2 Shop zu verlängern. 

Leider stimmt das Angebot des Shop mit der tatsächlichen Vertragsverlängerung nicht überein. Weder der Preis noch das Datenvolumen ist korrekt.

Er versucht das jetzt zu klären. Ist mal wieder nervig und Zeitraubend. 
Bin gespannt ob er das hinbekommt, lasse mir das auf keinen Fall gefallen und binde mich 2 Jahre mit etwas was nicht vereinbart war. 

So viel zum Thema den kleinen Shop um die Ecke unterstützen.

@bundy-76  

Im Shop gibt's kein gesetzliches Widerrufsrecht... Es gilt, was unterschrieben wurde. 

Viel Glück 🍀 

Ich weiß…..

Deswegen verlängere ich nur hier... Weil ich erst transparente Angebote erhalte, statt direkt ne Auftragsbestätigung. 

Hallo,

ist es möglich die Angebote zu erneuern?

Viele Grüße

Hallo @bundy-76 ,

wenn du deinen Vertrag bereits über den Shop verlängert hast, können wir hier leider kein neues Angebot machen.- 
Das geht erst, wenn der Shop eine Stornierung der Vertragsverlängerung durchgeführt hat und hier alles wieder zurück,
auf die vorherigen Konditionen umgestellt worden ist. 

Sobald das durchgeführt worden ist, melde dich dann gerne wieder hier bei uns, dann schauen wir gerne noch einmal nach einem Angebot. 

Liebe Grüße Maria