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Gelöst

Vertragsverlängerung ohne Handy

Forum|Forum|2 years ago
March 31, 2023
7 Antworten
95 Aufrufe

Jacqueline Krumm
Einsteiger:in

Hallo,

ich würde gerne meinen Vertrag verlängern und hab noch den Junge Leute Tarif. In der App heisst es ,meinen jetzigen Vertrag kann ich so online nicht mehr verlängern. Welchen Tarif könnt ihr mir denn anbieten. Ich habe den o2 FreeM Boost Online. Ich hätte gerne einen Vertrag ohne Handy.

Liebe Grüße

Jacqueline

Lösung von Jacqueline Krumm

Hallo @o2_Jennifer ,

Ich würde meinen Tarif gerne so beibehalten wie er ist . Hatte nur gefragt ,weil Online stand ich könnte Ihn so nicht verlängern.

Die SMS liegt noch vor.

LG Jacqueline

Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
March 31, 2023

Hallo Jacqueline,

erfüllst du noch die Bedingungen für Young People? Wenn ja, warte hier am besten auf die Moderation für ein schönes Angebot mit Sonderkonditionen, Online geht das nicht.

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Jacqueline Krumm
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|2 years ago
March 31, 2023

Hallo @Vilureef ,

Ja erfülle ich noch, bin 26 und das ganze geht ja bis 29 Jahre.

Gut, dann warte ich hier auf ein Angebot.

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o2_Micha
Team
Forum|Forum|2 years ago
April 2, 2023

Hi @Jacqueline Krumm ,
es freut mich, dass du dich für eine Verlängerung interessierst. 💙
Weißt du denn bereits, wieviel Datenvolumen du benötigst? Deine hinterlegte Mailadresse ist noch aktuell, oder?

Meine Kolleg:In wird sich hier im Thread bei dir melden. 😊

VG
Michael

#bleibgesund

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Jacqueline Krumm
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|2 years ago
April 2, 2023

Hey @o2_Micha

Mailadresse ist noch aktuell.

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o2_Jennifer
Team
Forum|Forum|2 years ago
April 5, 2023

Hallo @Jacqueline Krumm ,

vielen Dank für deine Rückmeldung und habe einmal bei dir geschaut.

Du bekommst zum Ende deiner Laufzeit deinen jetzigen Rabatt auf unbefristet verlängert. Im Falle einer Kündigung entfällt dein Treuerabatt auf deinem Vertrag 30 Tage nach Kündigungseingang oder du verlängerst deinen Vertrag zu neuen Konditionen.

Hast du zufällig die SMS vom 27. Januar 2023 von uns noch vorliegen bezüglich des Treuerabatts? 😊

Wenn du dennoch ein Angebot wünschst, schau dir einmal unsere neuen Tarife an:

Unsere Aktionsangebote zum Verkaufsstart der neuen O₂ Mobile Tarife | O₂ Community (o2online.de)

Viele Grüße

Jennifer

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