Vertragsverlängerung ohne bisherigen Erfolg

Nun habe ich mir ein Angebot eingeholt, was ich aber alles andere als attraktiv fand. Man wollte mir einen Rabatt von 14 Euro dauerhaft geben, sodass man auf 8,99€ kommen würde. 4 Euro mehr und wahrscheinlich nur diese 4 GB Datenvolumen.

was steht denn im Angebot drin? 8,99 EUR klingt sehr nach dem o2 Mobile S (2024) 10GB+. Da ist dein Datengeschenk verloren, und du fängst wieder von vorne an mit dem Grow Vorteil. Für 4,99 EUR gibt es keine VVL mehr.

Mir wurde nur erzählt, dass man mir einen Dauerhaften Rabatt gibt, von 14 Euro. Und selbst 10 GB+ wären ja dann 2 GB weniger und wie du schon schreibst „von vorne anfangen“ würde. Wenn man mir wirklich gar nichts in dem Bereich anbieten würde (oder wenigstens ungefähr), müsste ich halt wirklich wechseln, was ich sehr schade finden würde, nach dieser sehr langen Zeit.

Vielleicht kann man dir ein Angebot im bestehenden o2 Mobile S (2023) 4GB+ machen? Da würde dein Datengeschenk und der Grow Vorteil erhalten bleiben.

Allerdings würde ich vor dem Sommer nicht verlängern, die 4,99 EUR hast du ja noch bis September.

Hallo ​@VNLutz,

wir können gerne nach den derzeit verfügbaren Angeboten für deinen Vertrag schauen und es dir ggf. in den kommenden Tagen per E-Mail zuschicken. 

Ich kann dir leider nicht vorab sagen, ob wir auf den von dir gewünschten Preis kommen. Sonst lohnt es sich in der Tat, noch etwas abzuwarten. 

Viele Grüße

Giulia 

​@Bumer Eventuell ginge das, ich weiß es nicht.

​@o2_Giulia schickt mir gerne Angebote zu, ich bin gerne bereit, mir diese anzuschauen. Aber 4 Euro mehr für den gleichen Inhalt im Vertrag, ist einfach irgendwo zu viel. Alleine schon, wegen der langen Treue. Bei anderen Anbietern „im Roten Netz“ gibt es teilweise Angebote, die fast den selben Preis wie ich aktuell haben, für fast genauso viel Datenvolumen. Es wäre einfach absolut schade, weil ich mit euch zufrieden bin.

Wie geschrieben, jetzt noch nichts machen, sondern Ende August hier wieder melden.

​@Bumer ok verstanden. Vielen Dank.

Hallo ​@VNLutz ,danke für deine Nachricht. 😊 Im Moment ist es, wie bereits von Bumer angekündigt, leider nicht möglich, die Vertragsverlängerung für 4,99 € einzuleiten. Melde dich einfach gegen Ende deiner aktuellen Laufzeit noch einmal bei uns, dann kümmern wir uns gerne rechtzeitig darum, dass du ein passendes Angebot bekommst. 👍

Liebe Grüße,

Senay