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Hallo

ich wurde am Mittwoch von O2 angerufen und mir wurde die 50% Aktion angeboten. 
Hab jetzt den O2 Free Unlimited Max als Vertragsverlängerung abgeschlossen.  
In der Email zur Bestellung steht aber 

O2 Free Unlimited Max Partnerkarte?

Hab ich jetzt einer Partnerkarte oder meinen Vertrag verlängert?

Rufnummer 01**/*****132

Mfg
 

 

 

 

Wenn du nicht vorher schon 2 Verträge hattest und einen davon zu diesen Konditionen verlängert hast, dann hast du jetzt 2 Verträge ... Partnerkarte = 2. Vertrag.


Hallo @Cpt.Friese,

auch für mich hört es sich so an als ob du einen 2. Vertrag abgeschlossen hast. Tut mir leid, wenn das nicht so vereinbart wurde.Du hast ja die Möglichkeit den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu stornieren, hast du das schon in die Wege geleitet?

Viele Grüße Bianca


Hallo

hatte 9.11 mit der Hotline telefoniert. 
Da wurde der Vertrag storniert. 
Eine Email die das bestätigt hab ich gleich darauf bekommen. In dieser steht das Auftrag storniert wurde und ich nichts weiter machen muss. 
Wie lange bleibt die neue SIM Karte in der o2App bei Bestellungen sichtbar?

Mit freundlichen Grüßen 


Die stornierte Karte verschwindet in der Regel am Anfang des nächsten Rechnungslaufes.


Danke 


Hallo @Cpt.Friese,

super, dass du gleich alle notwendigen Schritte in die Wege geleitet hast. Vielen dafür. :hugging: Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne hier noch einmal.:relaxed:

Viele Grüße Bianca


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