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vertragsverlängerung oder Neukunde

  • December 28, 2020
  • 6 Antworten
  • 58 Aufrufe
micha.
Besucher:in

Guten morgen zusammen

Ich habe 2 Rufnummern bei o2 und möchte gerne verlängern mit dem free m Tarif und dem Galaxy s20

Nun habe ich gerade schon in dem Chat gefragt nach den Konditionen 

Jetzt muss ich mit erschrecken feststellen das man mir nicht die selben Konditionen anbieten kann wie einem Neukunden…

Wie kann das sein das ich günstiger weg komme für die selbe Leistung wenn ich zum Beispiel kündige und dann einen neuen vertrag mache als wenn ich verlängere ?

Mfg

    6 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • 28603 Antworten
    • December 28, 2020

    Weil Neukundenpreise Lockangebote sind, wie in den meisten Branchen üblich. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    micha.
    Besucher:in
    • micha.
    • Autor
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    • 4 Antworten
    • December 28, 2020

    Aber mal ehrlich als Strafe das ichvseit Jahren junde bun muss ich 10 Euro mehr bezahlen?

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • December 28, 2020

    Hallo,

    auch wenn es Mehraufwand ist. Dann schließe neu ab und kündige den alten Vertrag. Wenn dir die Nummer wichtig ist, dann Querportierung über Alditalk (da kostenlos in beiden Richtungen). 
    Diskussionen warum, weshalb bringen doch nichts.

    LG

    -
    micha.
    Besucher:in
    • micha.
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    • 4 Antworten
    • December 28, 2020

    Was meinst du mit querprotierung?

    Also von o2 zu aldi und dann wieder zurück zu dem neuen vertrag?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • December 28, 2020

    Hallo,

    Ja genau.

    LG

    -
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 26649 Antworten
    • January 6, 2021

    Hallo @micha.,

     

    wenn du magst, schauen wir gerne für dich nach und stellen dir ein Angebot zusammen.

    Es soll der o2 Free M mit dem Samsung Galaxy S20 sein oder hat sich da in der Zwischenzeit geändert?

    Ist deine E-Mail Adresse im Kundenkonto noch aktuell?

     

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.:relaxed:

     

    Viele Grüße Bianca

     

     

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