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Vertragsverlängerung oder neu Vertrag


Hallo. 

Habe jetzt den O2 Free M Vertrag mit 10GB. 

Kündigungsfrist ist am 12.2. 

Würde gerne meinen Vertrag auf ein neues Angebot umschreiben oder einen neuen Vertrag, je nach Konditionen abschließen. 

Wenn 20GB oder 40, evtl auch 60 wenn der Kurs passt, ein unlimited Vertrag bräuchte ich nicht unbedingt, dann lieber eine neues Handy als Option.

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Lösung von o2_Tobias 15 February 2021, 10:29

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13 Antworten

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Und welches Handy?

Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell?

S20 FE 5g. Ja email ist korrekt

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Du kannst parallel schon mal vorsorglich fristgerecht kündigen. Hier kann es aktuell auch mal 2 Wochen dauern, bis ein Angebot per E-Mail versendet wird. 

 

Welche Farbe soll das S20FE haben? 

 

Schau mal in der App unter Vertragsverlängerung. Dort müsste die Kombi auch zu finden sein. 

Wenn ich bis dann kein gutes Angebot habe, wird die Kündigung nur noch abgesendet. 

In Rot wäre schon schick.

Hallo @Machamster,

 

es freut mich, dass du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast.
In rot kann ich dir das Gerät leider nicht anbieten, ich hab daher einfach mal blau gewählt.
Drei Angebote sollten dich gleich per Mail erreichen und ich hoffe eines davon sagt dir zu.
Bitte beachte, dass die Geschwindigkeit im Free L nach Verbrauch des Standardvolumens auf 32 KBit/s reduziert wird.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gruß
Antje

 

Gruß
Antje
 

Ne danke. Da habe ich schon ein besseres Angebot bekommen. Für 20gb + 20fe unter 30€. Da muß was besseres noch rum kommen. Bis Mai.

Hallo @Machamster

 

schade, dass das Angebot für dich nicht in Frage kommt. 

 

Du hast natürlich jederzeit die Möglichkeit, online unter Vertragsverlängerung nach einem attraktiven Angebot Ausschau zu halten. 

 

Melde dich gerne noch einmal kurz vor Beendigung deines Vertrages erneut. Dann schauen wir noch einmal gerne für dich. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Habe eben die Werbung gesehen 24.99€  Unlimited LTE Max. Wie ware den das als Vertragsverlängerung oder halt Neuabschluss? 

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Habe eben die Werbung gesehen 24.99€  Unlimited LTE Max. Wie ware den das als Vertragsverlängerung oder halt Neuabschluss? 

 

Weder noch. Unlimited Max 25€ statt 50€ sowie alle anderen Tarife mit 50% Rabatt gilt erst ab dem 2. Vertrag  = Partnerkarte.  

 

 

Dann musst du einen Neuvertrag bei dem Anbieter/Reseller anschließen ... von o2 direkt ist das Angebot jedenfalls nicht!

Das PIB von o2 sieht so aus

https://static2.o9.de/resource/blob/583544/3e4c1e5bdbb59236f9a6e13ec525bfdf/1_po_o2-free_unlimited-max_20201006_5g_1.0-download-data.pdf

Hallo @Machamster ,

 

da gebe ich meinen Vorredner recht: Den o2 Free unlimited Max gibt es bei uns nur als Zweitvertrag mit dem 50 % Kombi-Vorteil zu dem Preis.

Ansonsten sind aktuell keine Rabatte auf diesen Tarif möglich.

 

Eventuell hast du vor Auswahl des Tarifes angekreuzt, dass du o2 Kunde bist ? Dann wird dir dieser Preis als Zweitvertrag angeboten. Aber nicht im Rahmen einer Verlängerung, wenn du nur einen Vertrag bei uns hast.

 

Melde dich einfach wieder, wenn du noch Fragen hast.

 

Unter Vertragsverlängerung kannst du nachsehen, welche Tarife dir angeboten werden.

 

Gruß, Solveig

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