Gelöst
Vertragsverlängerung O2 More Local
Guten Morgen
Ich habe gestern meinen Vetrag mit der Endung 64 verlängert, jetzt bekam ich eben eine E-Mail mit den Vetragsdetails und da steht jetzt drin, das ich die Aktivierungsgebühr zahlen muss, der Herr gestern am Telefon sagte, das keine Aktivierungsgebühr fällig ist. Desweiteren hat er mir O2 more Local mit 10 Euro im Monat dazu gebucht, was ich aber gar nicht wollte. Kann man das jetzt noch ändern?
Danke schon mal für eure Hilfe
Lg
Edit: o2 more local habe ich widerrufen, jetzt ist nur noch die Aktivierungsgebühr das Problem
Ich habe gestern meinen Vetrag mit der Endung 64 verlängert, jetzt bekam ich eben eine E-Mail mit den Vetragsdetails und da steht jetzt drin, das ich die Aktivierungsgebühr zahlen muss, der Herr gestern am Telefon sagte, das keine Aktivierungsgebühr fällig ist. Desweiteren hat er mir O2 more Local mit 10 Euro im Monat dazu gebucht, was ich aber gar nicht wollte. Kann man das jetzt noch ändern?
Danke schon mal für eure Hilfe
Lg
Edit: o2 more local habe ich widerrufen, jetzt ist nur noch die Aktivierungsgebühr das Problem
Lösung von o2_Katja
Hallo zusammen,
unser kostenfreier Service o2 More Local mit standortbezogenen Angeboten stellen wir Ende April ein.
Wenn ihr aktuell die Option aktiviert habt senden wir euch eine SMS mit der Information zur Deaktivierung von o2 More Local:

Diese SMS bezieht sich ausschließlich auf unseren kostenfreien Service und betrifft keine weiteren Optionen oder Vertragsbestandteile.
Viele Grüße,
Katja
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