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Warum O2 Service
Frage

Vertragsverlängerung O2 Grow 40+ keine Festnetznummer mehr?


Holger1308
Neuling

Hallo, ich habe seit ca. 2 Jahren einen Vertrag O2 Grow und nutze auch die Festnetznummer.

Nun möchte ich meinen Vertrag verlängern und das System bietet mir einen auf meinen Vertrag optimiertes Angebot an. Und zwar: O2 Mobile M Boost. Natürlich kostet er mehr.

Hat aber unten die Festnetznummer mit dabei, wenn man Tarifdetails anklickt.

Blättere ich in die preiswerteren Tarife finde ich nun auch wieder O2 Grow 40+.

Nur fehlt da jetzt unter Tarifdetails die Festnetznummer?

Ist das richtig, dass bei einem Wechsel von O2 Grow zu O2 Grow die Festnetznummer nun wegfällt?

 

 

 

5 Antworten

Sandroschubert
Legende

festnetznummer ist weiter dabei, auch wenn es nicht explizit bei dem Tarif aufgeführt wurde.


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 30. Mai 2024

Hallo @Holger1308 ,

dass die Nummer bei dir dort nicht angezeigt wird, ist ärgerlich. Du hast bei einem Wechsel auf jeden Fall  auch weiterhin eine virtuelle Festnetzrufnummer als Teil deines Mobilfunkvertrags.

 

Schöne Grüße, Sven


Bumer
Lehrling
  • 22160 Antworten
  • 1. Juni 2024

@Holger1308 

weiterer Vorteil, bei einer VVL im o2 Grow behältst du dein bisher gesammeltes Datenvolumen.


Holger1308
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 1. Juni 2024

Im Chat hat mir die Dame bestätigt, dass es sich um einen technischen Fehler handelt. Festnetznummer ist mit drin. Und ich habe gestern verlängert. Und die fnn funktioniert immer noch 👍. Danke für eure Hilfe. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17892 Antworten
  • 8. Juni 2024

Hallo @Holger1308,

danke für deine Rückmeldung. 🙂 Freut mich, dass alles geklappt hat. 

VG
Dennis


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