Hallo @uschadi1305,

ich frage vorab schon mal für die Moderation...iPhone 13 in welcher Speichervariante?

Die Mailadresse welche bei O2 hinterlegt ist noch aktuell?

Bitte ein wenig Geduld bis sich hier jemand vom Team meldet.

VG

Das kann hier aktuell x-14 Tage dauern 

Hallo @Castiel,

die Mailadresse ist noch aktuell, genau. :) 

Ich hätte das Iphone gern in der 128 GB Speichervariante.

Dauert es tatsächlich so lange momentan? 

LG 

Hallo @uschadi1305 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Leider haben wir tatsächlich aktuell sehr viele Anliegen zu bearbeiten.

Wir bemühen uns aber, dass es schneller geht. Die Kolleg:innen, die bei uns die Angebote erstellen, sind ab Montag wieder da.

Hast du denn schon unter Vertragsverlängerung nach gesehen, was dir dort angeboten wird ? 

Gruß, Solveig

Hallo @o2_Solveig  

Okay dann klappt es ja vielleicht im Laufe der nächsten Woche. Das wäre super. 

Ich hatte schon ein passendes Angebot gesehen, leider gab es in der 02 App aber immer ein technischen Fehler und darum hab ich gedacht ich versuche es mal hierrüber. Und freue mich von euch zu hören. LG 

@uschadi1305 

Schon beim einloggen erhältst du die Fehlermeldung?

@TeufelEnergy nee im Vertragsverlängerung Menü

@o2_Solveig Ich hab den oberen Beitrag aus Versehen als Lösung markiert… wollte ich eigl nicht. 

Es war noch keine Lösung

Hallo @uschadi1305 ,

bitte entschuldige die Wartezeit. 

Ich habe dir soeben ein Angebot per Email zugeschickt. 
Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Liebe Grüße Maria

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Hallo @uschadi1305 ,

hast du dir das Angebot schon anschauen können?
Wenn ja, wie gefällt es dir?

Liebe Grüße Maria